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盛世长运:“电商正品链”管理是品牌的生命线

发布时间:2016/11/10 18:32:47  | 来源:中华网 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

随着双十一的到来,全民又走入了网购狂欢的时刻。在网购里,消费者普遍关注的问题是:电商销售的是否就是仿品呢?低价是否就是仿品呢?电商的正品链如何进行管理呢?记者赶在双十一之前走访了国内著名国际品牌零售商广州盛世长运商贸连锁有限公司(下简称“盛世长运”)的太古汇Sanse名店城内耐克专卖店、番禺东涌路耐克专卖店、以及Sanse公司开发区内的物流仓库,看看品牌正品是如何送到消费者身边的。

实体店和网店的商品、货源和发货仓都相同

盛世长运创立于1996年,是著名的运动、牛仔、休闲品牌专业运营商,公司拥有国际品牌如NIKE、adidas、Levi’s、adidas Originals、NEO、OnitsukaTiger、Puma、Brikenstock、Reebok等一级代理权。目前公司在全国拥有名店城、多品牌名店等合计超过500间实体店面。

太古汇kicks lounge

太古汇名店城运动店

番禺东涌店

2012年开始,为求在线上线下融合的新商业时代中取得创新发展,盛世长运持续投入成本大力发展O2O和电子商务业务,并于2013年在天猫开设了“盛世长运运动专营店”、京东开设“Sanse旗舰店”。

天猫“盛世长运运动专营店”

京东“Sanse旗舰店”

作为一个20年资历的品牌专业运营商,盛世长运的实体店运营已经在业内屡屡获得奖项肯定,如“2009年度耐克华南地区同比增长最佳商圈奖”、“ 2009年度阿迪达斯运动生活渠道最佳业务增长客户”,“2012年度广百股份最佳品牌合作客户”等等。那么,盛世长运在近年迅速发展的网店业务,和实体店运营有哪些不同之处呢?

对此,太古汇Sanse名店城内耐克专卖店店长罗先生回答说:“除了销售政策方面网店会进行更多促销活动之外,对盛世长运而言,实体店与网店无分别,都是有相关品牌正式授权,并且由品牌商提供货源,总仓统一发货,并在同一系统软件严密监测下进行。”由于电商平台、零售店铺和仓库管理都共同使用一个系统软件进行管理,所以,当仓库库存不足时,部分网售商品直接就从实体店拣货并发货,让网购消费者充分享有正货保证、价格优惠、货物安全和到货时间快等便利服务。

“电商正品链”是一个有机整体

记者随后了解到,盛世长运所使用的电商模块是一个称为“KS系统”的软件。该系统能够将“电商正品链”联系成一个有机整体。

Sanse公司开发区内的物流仓库的电商总监陈先生介绍说:“当盛世长运向品牌方发出相应订单之后,品牌方会指定其合作多年的物流公司直接送货至盛世长运的总仓或各分店,相关产品信息会同步进入KS系统管理范围。品牌商品经由兼具透明度和封闭性的正品链抵达消费者手中。”据了解,盛世长运在2014年已出资在开发区购入占地超过16000平方米的大型厂房和园区,现正主力打造成集全新产品研发中心、仓储物流中心以及电子商务中心为一体的新基地。记者现场询问这个新基地的使用现状时,陈先生答复:目前这一新基地现已投入使用。

盛世长运物流总仓

盛世长运物流总仓

选择在电商平台购买盛世长运相关商品的消费者,下单之后的订单信息就会直接送达公司的KS系统。再由KS系统在工作周期内进行自动整点审单,并导出订单进行配货。之后,系统会根据总仓和实体店返回的库存信息,随机安排其中一个进行发货。该系统自确认发货起,就与天猫系统进行对接,同步跟进发货状况,保证正品直达消费者手中。

在实体门店发货的环节,盛世长运也有两大制约条件确保正品链的有效运作。首先,以耐克品牌产品为例,盛世长运所开的每一家耐克零售店铺,都必须获得由耐克品牌公司对其发出的一对一正式授权书,才能具备售卖正品的资质,同时证明所出售品牌商品均来自耐克公司提供。其次,KS系统同时关联零售店铺和公司财务环节,出库入账透明化,杜绝中间环节的人为介入和利益收受,确保正品链的封闭性。记者专门走访番禺东涌路耐克专卖店时,看到了介绍中所说的授权书资料。

“电商正品链”管理成为盛世长运品牌的生命线

记者在此次采访发现,随着电商发展的深广度加深以及O2O从一线城市向二三线城市全面渗透,电商品牌对正品质量和服务品质的重视程度空前加深。盛世长运的二十年历史中,品牌一直是盛世长运的生命线,发展至今天,“电商正品链”管理又成为了盛世长运品牌的生命线。为此,盛世长运投入了大量资金和历时2年时间研发KS系统,成功运营系统之后,共计约数十万名消费者享受到由此带来购物便利。

在日益蓬勃和普及的线上经营模式中,主动站在消费者立场保护消费者利益,维护好消费者对品牌的认可度和忠诚度,对企业提升效率优化产业渠道有重要作用和意义。把正品链管理提升至公司战略策略层面,大力发展相关软件系统辅助管理,完善透明度、同步性和密封性的正品输送路径等等措施,都有力支持了盛世长运一举从传统零售渠道品牌代理商向平台型供应链管理商迅速转型,既延续了企业实力,又获得了创新发展。

自进军电商领域以来,盛世长运持续在正品链管理发力,积极维护和拓展品牌效应,同时丰富线上线下消费者的优质消费体验。盛世长运今年5月推出SANSE APP丰富线上经营模式,该APP是以运动用品为核心纽带,集品牌、商品及渠道等多重优势于一身,协同数字化店铺、云数据平台等技术,打造的全移动端会员社区平台。相关负责人表示:“未来,盛世长运将在全新企业发展思维下与更多国际优秀品牌通力合作,开发出更新、更快、更有效的品牌传播与销售渠道,满足消费者更高要求。”

记者问:“在即将到来的双十一,盛世长运如何满足消费者的期待呢?”罗先生笑着说:“盛世长运的电商正品有保障,就让剁手党们的双十一狂欢来得更猛烈些吧!来天猫盛世长运运动专营店尽情享受买买买乐趣,抢9.9元的正品秒杀啦!”

除了登陆天猫、京东、和唯品会的盛世长运专营店,还可以下载APP享受更愉悦的购物新体验哦!

复制整段信息,打开天猫APP,即可查看此店铺:【盛世长运运动专营店】喵口令

中国生活消费标签:盛世长运

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