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保姆安全守护者 58到家规范保姆行业运营

发布时间:2016/11/11 14:34:29  | 来源:中文科技资讯 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

 近日,叶璇和保姆的纠纷闹得沸沸扬扬,甚至要对簿公堂。保姆称叶璇拖欠工资,叶璇称保姆盗毁坏物品,遇到了黑中介。一时间,保姆安全问题再次成为全民关注的热点,各种声音此起彼伏。与雇主日常生活息息相关的保姆,所处行业的安全现状究竟如何呢?

  从业者鱼龙混杂 安全问题层出不穷

  保姆安全问题,已经将家政服务行业推上了风口浪尖。截止2016年,全国保姆犯罪案件已达上万件,其中76.8%的保姆在作案前有过犯罪记录。由于保姆背景筛查难度大,成本又高,多数家政公司都没有对保姆进行筛查背景,导致雇主们对保姆的过往经历并不知情,为后续悲剧事件发生埋下隐患。

  此外,平均每年有上万件雇主与家政公司的纠纷事件,其中90%属于保姆理赔范畴。因为大多数保姆经济能力有限,一旦损坏了雇主较为昂贵的东西,就很容易产生财产损坏纠纷。传统家政公司在面对雇主的赔偿要求时,通常选择关门躲避,让雇主蒙受损失。

  根中国家庭服务业协会统计,我国大陆在册的家政公司有55万余家,而传统家政公司2年内倒闭比例高达70%以上,给行业口碑造成了极为恶劣的影响。

  58到家规范运营 规避行业安全风险

  针对保姆服务行业的安全问题,58到家采用“保姆身份&技能双认证体系”,从上线开始就对上户保姆进行身份验证、心理测试和健康体检等,确保上户保姆的安全与健康,从根源上解决雇主安全问题。

  在财产纠纷方面,58到家为雇主和保姆提供保额高达26万元的双向保险,业内最高保额,解决用户和保姆的后顾之忧。58到家通过岗前培训强化保姆服务意识与规范,“高精专”保姆职业素养也大大减少出错的概率。

  58到作为保姆行业的领导者,在规范运营的基础上,为用户配备专属保姆售后客服团队,提供7X24小时一对一售后服务,打造最快的客户服务反应速度,客户满意度高达100%。

  未来,在58同城、阿里巴巴、KKR、平安创投的联合支持下,58到家将致力于为用户提供安全、靠谱的保姆服务。

中国生活消费标签:58到家

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