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金悦轩餐厅借助一卡易会员系统 快速吸纳会员卡储值

发布时间:2016/11/15 9:44:20  | 来源:中企网 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

导语

对于一个普通的企业来说,账面流动资金过千万,已经是一笔不小的数目了!但对珠海金悦轩餐厅来说,这只是他们的一部分会员储值而已!会员储值?这谁都知道的营销工作,为什么金悦轩会做到极致呢?

极致的用餐体验

珠海金悦轩作为老牌的粤菜名店,早期在澳门开了几家门店,因老板长期经营高端餐饮,累积了大量的经验。金悦轩除了提供常规服务停车位、WIFI外,菜品的优质与口碑成了它品牌的标签。因为专注粤菜,金悦轩可谓是做抓到粤菜的精髓——尊重食材。身处沿海,鲍参翅肚、海虾鱼鲜成了不可缺少的菜品,金悦轩严格控制食材的来源,保证了食材的新鲜与口感,同时在烹饪过程中最大限度地利用食材,让食材发挥出最大的效能。

来过金悦轩的食客都会感叹这边的菜品不论是品相还是口味都是上乘的,如此口碑,日积月累,成了金悦轩最大的品牌依仗!同时也成了金悦轩做会员的基础。

极致的储值安全

做储值,所有做过会员的门店和企业都了解,数据安全是第一位。排除企业跑路风险,会员在系统中充值金额的数据是否稳定可靠,成了关注的焦点。举个例子:珠海金悦轩餐厅,客单价过万,单次储值超过5万的笔笔皆是,这样的储值规模,如果一旦数据丢失,哪怕是阶段性数据错漏,都会造成不可想象的损失。

金悦轩选择的一卡易会员系统,自主开发了RCS系统,系统借助分布式和大数据处理技术,异步实时分析各类数据,能在2秒钟之内甄别恶意请求并及时阻断访问源。同时系统设计了灵活的处理机制,大部分安全威胁能自动处理,从而实现故障自愈。

同时一卡易还通过了人民银行安全检测,人民银行对非金融机构预付卡安全检测是极其苛刻的。银行依据多项文件的要求,对需检测的企业机构进行系统安全、服务器安全、数据安全、风险监控、系统性能、帮助文档等近2,000多项内容进行严格检测。

通过技术层次、相应层次、认证层次达到软件数据的相对安全。对于企业来说,这样的相对安全已经是一种安全的承诺。

极致的服务细节

当下的消费时代,顾客消费都倾向于通过微信扫描扫描进行支付,如此一来,移动POS在消费过程中,成了考量商家服务是否到位的一个硬指标!

试想一个消费场景:

顾客到达金悦轩的餐厅用餐,用餐完毕后,服务员了解到顾客希望通过非现金方式付款,而POS机却在收银台,需要顾客自己起身走到收银台支付。

如此服务细节,在如今时代,已经相当落后。在选择与一卡易合作后,金悦轩使用了移动POS,同时将一卡易的会员营销软件灌装入移动POS中。这样消费场景的服务模式则完全改变了。

还是上面的同样的消费场景:

服务员了解到顾客需要买单后,携带移动POS到达顾客餐桌边,顾客通过微信的方式进行支付,不仅销售了门店的活动价格,同时成为了门店会员,也获得了后续门店的持续服务。

许多老字号门店,最大的财富就是它的口碑,而口碑的外在表现就是品牌。如何把品牌具象化成为价值,只能靠转化为会员后的价值输送。门店为会员输送品牌价值、会员为门店输送现金利益,相辅相成,企业、门店方可延续发展!

中国生活消费标签:金悦轩餐厅

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