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新零售将成互联网大会焦点 双11破亿的洋河已走在前列

发布时间:2016/11/17 10:26:21  | 来源:极客网 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

近日,影响全球的第三届世界互联网大会又将在乌镇举办,届时来自全球的科技企业领袖、业内知名人士及国家高层齐聚一堂,为下一年度互联网发展进行探讨。

此时双11刚过不到一周时间,其中主打新零售的天猫以1207亿元的惊人数字,让世界意识到中国电商蕴藏的巨大潜力。特别应景的是刚在双11取得破亿纪录的洋河,旗下被指定为“世界互联网大会宴会用酒”的梦之蓝,在开幕第一天就刷爆了全网网民的朋友圈。

新零售将成互联网大会焦点 双11破亿的洋河已走在前列

种种数据和事件都预示着中国经济正迈向一个全新的阶段,双11狂欢背后一是中国消费力量的崛起。所以不难预见,本届互联网大会上中国电商的走向会成为重要的议题,而新零售料定会成为其中的焦点。

纯电商时代结束,新零售时代来临

去年第二届互联网大会上,马云向习主席汇报了阿里巴巴发展的现状以及对未来的思考。马云详细介绍了阿里巴巴发展情况,平台上拥有活跃卖家850万,服务了全球消费者3.86亿。创造了1000万个直接就业,352万个间接就业,并称未来阿里巴巴将在赋能新实体经济方面做出自身应有的贡献。

可预见,在今年的第三届互联网大会上,马云的重点将不是电商,而是更有前景的新零售。一月前,在阿里云主办的云栖大会上马云首次提出“电商将会消失,从明年开始,阿里将不再提及”的言论,震惊业界。他认为未来是天翻地覆的30年,无边无界的互联网将引爆“线上、线下、物流相融的新零售”。与此同时,由于去年就定下了“赋能新实体经济”大方针,阿里巴巴今年多半会继续延续这个愿景,通过打造全球第五大经济体,来助力中国亟需的新实体经济的腾飞。

同时,马云在11月16日的开幕演讲上说道:未来30年属于“用好互联网技术”的公司、国家和年轻人。新技术将融合到传统行业的方方面面,引领人类社会天翻地覆的变化。

由阿里的战略转型也可以看出,实体与电商割裂的二元概念划分将成为过去,未来在互联网技术的带领下,将是线上线下与物流深度融合的新时代。以往中国企业发展总会陷入阵营误区,要么一味强调电商渠道,要么一味强调线下渠道,这些从今往后都将成为往事。在今年双11这样一个电商狂欢中,作为传统行业的中国白酒业表现可谓十分抢眼,迎来了新爆发。其中“互联网大会宴会用酒”的洋河白酒最具代表性,今年双11当天洋河线上电商销售突破1亿元纪录,验证了其线上销售的强势;而经过多年线上线下的探索,洋河无疑已是传统白酒巨头里实现线上线下其发展、拥抱新零售的为数不多的成功者之一。

新零售将成互联网大会焦点 双11破亿的洋河已走在前列

未来是新零售的时代,企业想要做大做强,同时玩好线上线下两个渠道将是最基本的考验。作为走在时代前面的企业,洋河白酒近些年是如何在马云提出新零售前,把线上线下渠道全做到业界前列的?能成为世界互联网大会宴会用酒,传统品牌洋河在背后做了些什么?我们以它为案例做深入分析。

双11洋河白酒破亿,新零售玩法有何诀窍?

中国白酒巨头触网由来已久,然而习惯了传统渠道玩法的巨头们,在电商领域大多处在摸索阶段。洋河从2013年开始试水电商,截止2016年“双11”收官时刻,洋河电商单日销量超过1亿元,创下了新纪录,在同行业内也高居领先位置。不仅如此,此前根据电商预售数据统计,截至11月10日22点预售结束,洋河成绩位列酒行业排名第一位,可见在许多线上消费者心中,洋河已成为白酒消费首要选择。能完成如此的成绩,是因为洋河白酒具备三大优势。

首先,洋河白酒电商上的强势,离不开线下品牌助力。数日前,洋河梦之蓝与海尔、格力、京东等中国知名品牌一起荣登央视CCTV“国家品牌”榜单。能进入这个榜单,标志着洋河在线下口碑达到了国内白酒品牌的最前列,这背后,离不开洋河在品牌打造上的高举高打。在以往的国家级的盛典与大会中,洋河身影在G20、大阅兵、APEC到现在的互联网大会频频出现,并屡次成为宴会用酒,这一殊荣放眼国内无出其右。正是线下品牌的强势助力,让其在电商发展中亦可以迅速俘获用户青睐,最终在今年双11实现单日亿元销售的突破。

其次,更懂新零售玩法,专为电商用户推出特制酒。白酒与电商发展中,去年许多巨头对电商发起了进攻,因为电商销售对价格的影响,许多白酒巨头产生抵抗电商的心里。洋河白酒并没有加入拒绝电商的大军中,而是通过对电商用户消费特点的研究,推出小瓶装375ml的海之蓝/天之蓝、邃高遥系列以及梦之蓝M1等电商主营产品。这些专为电商消费人群定制的产品销量取得巨大成功后,进而将线下主流产品微分子酒、洋河大曲等也都全部上线,因此前电商特制酒积累的口碑,用户很快全部接受完成热销。

最后,把消费者需求放在第一位,极致体验获热捧。因在许多国家级大会中经常出现,洋河白酒品牌认可度已经十分深入人心,然而洋河白酒并未骄傲自满,沾染某些白酒品牌店大欺客的陋习,依然把消费者需求放在第一位,把极致体验做好。例如,洋河电商部门把预售做到第一,针对双11物流乱象与客服人力不足的问题,在预售开始前后,就已对其在天猫、京东、苏宁的官方旗舰店进行了多轮的测试,物流客服等也进行了多次的演练,而且每个客服都接受了长达一个月的专门培训,并找专人对可能出现的各种情况进行模拟。站在消费者立场前把问题想好,不仅仅是白酒领域,在其他领域洋河白酒的“贴心”也堪称模范。

万变不离其宗,新零售要以人为本

在白酒巨头电商销售尚处在摸索时机,洋河白酒获得多项第一成为业内关注的焦点,然而洋河的电商负责人则在微信朋友圈低调表达感受:“无所谓争,做最好的自己”。也许正是这份不被外界干扰的笃定,以及对消费心理清晰完整的认识,让洋河白酒能同时把线上线下一起玩好,抢先进入新零售的赛道。

正如马云所说,未来将是新零售时代,线上线下渠道将彻底融合,任何品牌再也不能像十年前,通过渠道垄断来获利,企业拼的将是产品品质与极致服务。洋河白酒在新零售概念出现之前,就已完成线上线下完美的融合,这不是洋河白酒多么前卫多么新潮,而是秉持一颗坚守品质与服务的责任心使然,在与时俱进满足用户需求的同时,始终坚持以人为本的宗旨不变。

当前,常常与新零售捉对出现的,还有一个叫做“消费升级”的热门词汇。实际上,在很多观察者看来,正是消费升级催生了新零售的出现。当前,主流观点认为,要满足消费升级的诉求,品牌方必须要以用户体验为中心重塑经营模式,最终实现从经营商品到经营用户。在这一点上,洋河的表现可圈可点,持续现身高端场景、双十一的惊艳表现,都是例证。

面对消费升级催生的新零售大机遇,接下来注定将有更多的探讨与角逐。虽然双11破亿是洋河白酒的一小步,却是中国企业迈向新零售的一大步。期待在世界互联网大会的带动下,在互联网技术的支持下,在互联网思维的引导下,中国诞生更多的“洋河品牌”!

作者:李海刚 来源:极客网

中国生活消费标签:洋河

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