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取代传统物管软件 社区半径物管系统上线和泓物业

发布时间:2016/11/18 11:17:28  | 来源:慧聪网 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

11月16日,“社区半径物管系统全面上线和泓物业启动仪式”在北京国际大厦举行,和泓控股集团董事长、和泓置地集团董事长刘江,北京和泓物业服务有限公司总经理王文浩,和泓物业全国所有物业公司的高层管理人员,以及北京社区半径信息技术有限公司董事长鲁众、CEO姜孝鹏出席启动仪式,共同见证互联网物管系统改变物业服务模式的重要时刻。社区半径的物管系统上线后,将全面替代传统物管软件,有力推动和泓物业的工作效率及服务水准的大幅提升。

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据了解,从11月18日开始,和泓物业原本使用的物管系统将全面下线,社区半径将在11月底之前完成和泓物业北京地区的所有数据导入工作,12月底之前完成全国的数据导入工作。其中,交大嘉园社区已经率先完成数据导入,并上线社区半径的物管系统,截止到目前,新系统的试运行工作进展良好。

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物业管理系统是社区服务不可或缺的一部分,一个好的物业管理系统不仅可以提升社区的服务水平,还可以使社区的管理更加便捷。但是,传统的物管软件只为物业公司提供了一个后台数据管理系统,供物业工作人员进行信息汇总并留存,不论是功能、可扩展性还是便捷程度,都已经不能满足业主对于社区生活及物业服务即时响应、高效处理的追求。

更重要的是,传统的物业管理软件虽然一定程度上缓解了早期物业工作中业主信息、财务账单等纸质记录、保存的问题,但仍然需要物业投入大量人力进行数据录入,以保障物业服务的正常运行。同时,物业缴费、家庭报修等物业基础服务也需要业主到物业前台或打电话上报,物业再安排维修人员,处理过程中存在较大的延时和差错,种种原因造成了目前物业公司与业主间争议问题频出的现状。

在社区半径的互联网+物业的智能化物业管理平台中,提供了针对住户管理、记账收费、报表统计等互联网化的物业基础功能,可以大幅度提升物业服务的即时响应和处理效率,让物管工作更加高效、灵活。与此同时,涵盖PC端和APP端的物管系统也实现了物业管理人员和服务人员的信息实时同步、处理,从执行、管控、决策三个层面满足物业人员移动化办公的需求。

同时,基于物管系统的后台逻辑和功能支持,社区半径还提供了业主端的社区半径APP,与物管平台和APP相互配合,让物业基础服务和增值服务直接穿透到业主端,从而帮助物业公司利用互联网的手段为业主提供服务。以智能门禁为例,“社区半径门禁系统”会通过物管系统后台进行用户认证,生成业主信息,从而支持业主通过社区半径APP实现在线开门,即便业主忘带手机,物业人员也可以在后台帮助业主及时开门。此外,社区半径APP的报事报修功能可以实现社区公共区域、业主家庭报修实时上报物业,物业人员及时安排维修处理,最大化减免低效问题。

值得一提的是,作为互联网化的物业管理智能平台,社区半径提供的物管系统是基于SaaS形态的产品和服务体系,具备按需服务、随时服务、高可靠、功能演进快等特点,只需要一个账号和浏览器就可以随时随地使用,既可以帮助物业公司减少硬件购买和系统部署带来的高昂成本,也可以让物业公司享受到更加快速和无缝的功能升级。

随着互联网+时代的到来,传统行业的生存和竞争环境发生了根本性的变化,物业行业的互联网化也成为必然趋势。社区半径凭借互联网的理念和技术优势,将物管系统打造成为物业和业主连接、沟通的平台,为物业公司赋予应用互联网直接为业主提供服务、解决问题的能力,并提供便捷、丰富、人性化的功能。与此时,社区半径还将物业、业主、周边商业进行了有效连接,致力于打造基于社区的互联网生态系统,并通过持续“赋能”帮助物业公司实现社区服务运营商的转型、升级。

中国生活消费标签:物管软件

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