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空调六巨头智能比武:赢家不是格力美的,是志高!

发布时间:2016/11/21 10:50:40  | 来源:科技讯 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

没有比较就没有差距。自从互联网时代到来,家电企业就开始轰轰烈烈的智能化转型,然而到底哪些是踏踏实实围绕用户需求进行智能产品创新和变革,哪些又是打着"智能化"的幌子和旗号在吸引眼球、误导用户,只有真刀真枪比较之后才能看清楚。

日前国内第一份关注用户利益的权威媒体《消费者报道》,公布的其向第三方权威检测机构送检的6款1级能效变频智能空调的检测结果显示:志高的智能化指数最高,其次是海尔,美的、格力的智能指数均低于60%;而大金和松下两个日系品牌的智能体验仅停留于遥控器阶段。另外,志高在"制冷表现"、"耗电表现"、"智能体验"三大项上的综合评分也排名第一,美的第三,格力最后。

虽然这次只是面对中外六大空调品牌的一次第三方独立抽查,但其意义却重大,特别是可以称得上是检测空调企业智能化转型成果的一块"试金石"。虽然当前判断空调智能化的国家标准仍然缺失,只有中国家用电器研究院发布的《家用房间空气调节器智能指数测评规范》。因此《消费者报道》的智能指数则是综合各方标准,将手机APP控制功能、手机APP模式定制功能、智能诊断、数据交互及社区平台搭建、清洁与保养、APP美观设计这六个指标设定为关键指标。

在送检的6款空调中,4款国产空调均有配套使用的手机APP,用户可通过其控制空调的运行状态;而松下、大金的所有功能操作则集中在遥控器上。从用户体验的角度出发,志高的智能表现更显优势,其可以在联网下,总部的大数据云平台能实时监测空调的运行状态。例如,检测员在制造出空调故障后,手机APP在两个小时之内就收到了志高大数据平台客服员的电话回复,12个小时之内手机又收到维修点的预约上门维修申请。另外,在4款APP均搭载"睡眠曲面定制"功能的情况下,只有志高的温度定制能精确至每分钟,而且可实现风速及摆风定制。

虽然中国家电业的智能化转型早两年前就开始,但是却一直面临一个困惑:一系列所谓的智能家电以及围绕智能家电构建的智能生活,无法在市场上引发消费者的共鸣。而大量消费者也发出了同样的感叹:这么多智能家电新品,却都不是我想要的。这反映出家电市场上充斥着大量的伪智能产品,而很多家电企业并未真正踏实研究消费者对智能家电的真实需求。

中国有句俗语,"是骡子是马,拉出来遛遛"。在这场空调的智能化大比拼中,志高脱颖而出,成为行业NO.1,这并不是偶然。早在2012年,志高就推出了全球首款智能云空调,可借助企业自建的全球云空调大数据中心进行企业、产品、用户三方的信息交互,实现在线诊断。3年后,又发布了智能王空调新品,凭借58项智能云空调功能和极致的用户体验,一举创下世界最智能空调的世界纪录。

今年,志高又推出了智能王第3代,除了能支持WiFi控制、远程控制这些基本的功能外,还具备以往智能生态、智能云端、智能服务等功能,此外还新增了智能感应功能。其新品柜机在智能功能方面表现更出色,新增了内嵌式摄像头,适配红外传感器,还可以实现手势控制、智能送风、安防监控、视频直播等功能,智能化程度非常高。由此可以看出,志高的智能化转型正在以加速度的模式赶超同行,新品智能化技术也不断升级,成为空调业智能化转型当之无愧的领头羊。

空调一哥格力电器董事长董明珠在上月公开表示"格力空调业务已经见顶了",无疑智能空调将成为继变频空调之后国内空调行业集体自救的新策略,而空调智能化也将成为行业新的洗牌动力。

从此次测评也可以看出,大部分空调企业的智能产品还停留在基本的操控层面,无法给用户带去真正的智能体验。在此瞬息万变的智能化局面中,谁被淘汰,谁又将弯道超车,往往只在一念之间,志高已经崭露头角,提前抢跑,接下来就看其他企业如何追赶了!

中国生活消费标签:志高

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