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“发现青春的精彩”广发卡高校特色宣传活动走进北师大

发布时间:2016/11/21 15:01:21  | 来源:生活消费 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

随着2.1亿90后、95后们逐渐步入社会,其超前的消费理念、更高的消费需求,正在刺激并改变着当下信用消费市场。

11月18日,广发信用卡“发现青春的精彩”大型高校特色宣传活动走进北京师范大学。信用卡市场资深研究专家、我爱卡网主编董峥在北师大做了题为“迎接信用消费新机遇——大学生如何玩转场景时代”的讲座。在这场由广发银行信用卡中心主办的讲座上,董峥就信用消费场景化问题与大学生展开互动、讨论,并引发了大学生们的共鸣。

董峥认为,随着移动互联网的发展,以场景触发为基础的场景时代已经来临。在消费主力年轻化、竞争日趋激烈的信用消费市场,从场景获客,并依托场景提高用户体验是新的竞争机遇。以信用卡为代表的市场参与主体正通过支付、产品、服务等各方面的创新,为年轻人带来更新鲜好玩的场景消费体验。

移动互联网推动消费场景化

以年轻人为主体的消费市场正在发生着革命性变化,提前消费、线上消费、移动支付已融入90/95后的日常生活。董峥在主题演讲中指出,移动支付平台接入了更丰富的线下商户及场景,能够满足用户衣食住行等各方面的生活需求。今年以来,Apple Pay、Samsung Pay、Huawei pay、Mi pay轮番上阵,进一步刺激移动支付市场的活力。移动支付市场的深入发展剑指消费场景,而对消费场景的争夺也体现出移动支付市场发展的竞争核心。

信用消费市场在变,以信用卡为主的市场参与主体也在创新求变。近年来,广发信用卡在挖掘年轻群体消费需求,贴近年轻群体消费喜好上进行了很多创新尝试。据董峥介绍,早在2012年,广发信用卡就捕捉到“手机变钱包”的移动支付趋势,当年即推出手机存储卡(SD卡)的支付全方案。随着NFC非接支付技术兴起,广发卡与银联、中国移动合作推出手机钱包产品,率先支持NFC技术的银联“QuickPass闪付”,引发了移动支付的潮流。在今年移动支付全民热的背景下,广发信用卡首批支持的Apple Pay、Samsung Pay受到年轻消费群体极大关注。

以“平台式”服务满足场景消费需求

调查显示,我国年轻人中信用卡持有率达到了83%。在进入互联网消费场景时代,相比为一项服务下载一个应用,平台式、一站式的服务更能打动和满足年轻消费者对日常场景消费的需求。

董峥以金融类APP举例,银行APP在刚刚推出时大多只有查账、转账等基础金融功能,更像是网页复制版。而如今的银行APP正朝着场景化、平台化方向发展,广发信用卡专属APP就是其中的代表。

凭借多元化的用卡场景,广发信用卡专属APP“发现精彩”成为行业创新的风向标。“发现精彩”也因其“互联网+信用卡”的创新表现,助力广发信用卡一举获得2016中国银行业发展论坛“创新信用卡”奖。“发现精彩”App全面覆盖客户生活圈,满足年轻人快速还款、分期、调额等信用卡管理需求和吃、喝、玩、乐等生活消费需求,将“便民优惠”与“快捷管理”完美结合。

多元消费场景备受大学生青睐

一部手机走遍天下,是如今很多年轻人的日常生活写照。滴滴打车、淘宝购物、美团外卖、百度电影……手机已成为主流支付终端,越来越多人习惯出门不带现金,只带手机。

董峥认为,对于企业来说,场景的建立恰恰搭起了品牌与消费者快速沟通的语境。从最早开展场景化营销的“广发分享日”可以看出,年轻人消费活跃力体现在多元化场景中。每年两期的广发分享日吸引超过1000万人次参与,围绕餐饮、旅游、娱乐、购物等场景展开的半价/“买一送一”优惠备受年轻消费群体喜爱。

2016年基于年轻人消费特点及变化,广发主打无卡广发日,以APP和“云闪付”为主要的活动及支付平台,并覆盖海淘、视频、生活电商等热门消费场景,打造了一场指尖上的消费盛宴。董峥认为,场景化营销在推动信用卡产品更“接地气”的同时,也给了消费者更新鲜的体验。

年轻人的无卡消费时代

随着年轻人消费个性化、便捷化的需求越来越明显,未来信用卡要怎么玩?在讲座上,董峥和现场学生大胆畅想未来信用卡的摸样,传统意义上的信用卡将被虚拟卡取代,这些虚拟卡不仅仅是嵌套在手机里,还可能是一个运动手环,一个手链,甚至隐匿在蓝牙耳机中。

董峥提出,未来信用卡市场发展有三个趋势:实卡虚拟化、支付无卡化以及消费场景化。实卡虚拟化,也就是虚拟信用卡,是通过即时授信和空中发卡来完成整个发卡过程,客户只要带着移动终端,如手机、手环等就能完成支付。目前,广发、中行、建行都已相继推出 “虚拟信用卡”业务。

随着年轻人移动支付习惯的养成,支付无卡化成为当前信用卡创新的方向。董峥认为,在场景化消费的基础上,简单、好玩的移动支付方式和虚拟消费将更能激发年轻人的消费激情,也将进一步促使信用卡产业积极变革。

====================== 广发信用卡简介 =======================

广发信用卡是广发银行于1995年发行的国内第一张真正意义上的信用卡,也是第一张实现盈利的信用卡。作为广发银行不断打造的重点品牌,广发卡一直秉持“给您更多,为您看更远”的服务理念,以客户需求为导向,以创新和市场细分领跑于中国信用卡市场。截止2016年上半年累计发卡量超4460万张,形成了鲜明的“质”和“量”同步发展的“广发卡模式”。广发卡先后获得“世界/中国最值得信赖的十佳银行卡”、“银联标准信用卡市场拓展奖”、“亚太最佳客户服务奖”等殊荣,并首家推出全面保障资金安全的“交易安全卫士”和由持卡人自主管控安全的“交易开关”。开创异业结盟先河的“广发日”系列特色活动,更是从推出以来即受到消费者的狂热追捧。目前,广发卡信贷余额达2575亿元人民币,活跃率、卡均收入及卡均利润都领先于同业。

中国生活消费标签:广发卡

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