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盛时一对一钟表管家 打造零售大升级

发布时间:2016/11/22 14:10:23  | 来源:生活消费 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

2016年8月底,亨得利盛时网全新的钟表管家系统上线了。钟表管家是基于手机端的移动互联网产品,只要一个手机,钟表销售就能实现对客人的全方位服务,为客人的整个购表过程提供更好的售前/售中/售后服务;同时,消费者也可以通过盛时微信服务号,随时与一对一的钟表管家进行沟通,并查看自己的电子会员卡,订单状况,积分兑换,优惠券,维修券等等,享受更加便捷优质的管家服务。

钟表销售新渠道

来自亨得利集团盛时表行长沙开福万达天梭专卖店的销售顾问殷女士恰巧利用了集团的钟表管家工具达成了一笔天梭手表销售。当时,殷女士把盛时钟表管家的二维码名片发到了微信朋友圈不久后就收到一位陌生顾客发来的微信,"我想买手表"。于是殷女士通过钟表管家的聊天功能向顾客推荐了盛时网上的手表,经过一番推荐,这位客人预约了购表时间并成功购买了腕表。殷女士表示:“这是我店9月加入盛时钟表管家以来通过盛时网达成的第一笔销售,感谢盛时网方便顾客的同时为我们一线人员提供了多一渠道销售,管家二维码吸引陌生顾客来咨询,相信CRM和钟表管家的推出给予我们后期销售会带来更大的帮助以及更方便快捷。”

零售大升级

像殷女士这样的案例比比皆是,通过盛时钟表管家销售顾问可以多一个购买渠道,是钟表行业零售大升级的新利器。作为奢侈品行业第一个自开发SAAS系统,盛时钟表管家基于CRM、SAP、ERP、呼叫中心、微信企业号服务号,成功利用互联网技术颠覆了钟表行业的商业规则。未来,它能改变的还有更多。

关于盛时网

盛时网 是全球领先的钟表零售集团亨得利旗下的跨平台网络电商,以“盛时.com”为旗舰,融合微信、APP等板块为用户提供从线上到线下的全方位购物体验。盛时网将480余家盛时表行门店、数万款腕表产品,整合为一个线上的展示平台。同时,6000名一线员工可以随时提供专业咨询和服务。盛时网将突破传统钟表行业的服务模式,打造一个爱表人士的重度垂直钟表生态圈。

中国生活消费标签:盛时

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