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中荷人寿北京分公司实现一个工作日快速理赔

发布时间:2016/11/30 10:04:12  | 来源:中荷人寿北京分公司 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

2016年9月,中荷人寿北京分公司客户李女士在日常检查中发现了乳腺肿块,在经医院检查后被确诊为乳腺癌。随后,李女士立即拨打了中荷人寿客户服务专线进行报案。

中荷人寿北京分公司爱心天使得知消息后,第一时间赶往了医院进行探望,并了解到李女士对于后期较大数额治疗费用的担心。随后,中荷人寿北京分公司理赔人员立即跟进,前置准备了各项理赔所需的资料,及时进行了对此赔案的调查、核实等工作,在李女士提交理赔申请当日,便完成了受理工作,并上报开启绿色通道,在受理后的一个工作日内,即向李女士支付了29万元的重大疾病保险金。

对于客户来说,保险不仅仅是一张保单,而是给自己和家人的保障,更是对家庭的爱与责任。随着越来越多的人将保险作为理财规划、健康保障中不可或缺的部分,能够通过每一份保单,让客户在风险发生时,更轻松、更便捷、更快速的得到保障与关爱,是中荷人寿每一位保险人所致力的目标。

“更轻松的保险服务”不仅仅是一句口号,更是中荷人寿的客户服务标准及行动准则;未来,中荷人寿北京分公司将不断创新进取,探索客户服务新方式,最大限度地提供更人性化、高效的服务,让客户感受保险的温暖与关怀。

中国生活消费标签:中荷人寿北京分公司

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