主管/主办:国务院新闻办公室 国家互联网信息办公室
站内搜索
2015年1月21日

新闻 消费新闻 权威发布 图文发布

互动 找 装 修 曝 光 台全 民 评

生活 爱心公益 餐饮美食 头号地标

市场 金融理财 汽车要闻 健康乐活

时尚 教育培训 宜居地产 品牌推荐

观点 网金中国 商业观察 对话访谈

总编信箱 人员查验 关于我们

从深耕三四线城市到试水O2O,帅康到底在下什么棋?

发布时间:2016/11/30 16:25:20  | 来源:赛迪网 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

当前,互联网风潮席卷各行各业,带来产品创新、商业及渠道模式等的诸多颠覆,在网购大普及之下,线下实体店近年更频频遭遇关张危机。在家电领域,苏宁、国美等卖场巨头转攻线上,成为家电电商的主力军,家电营销大有“线上为王”的趋势。

然而,就在家电企业集体“向上走”之时,我国厨卫家电行业“大咖”帅康最近的一系列举动却令同行侧目:一方面,大张旗鼓举行“百城千店”渠道招商计划,投入大量人力物力建设三四城市专卖店;不仅如此,帅康还打破之前专卖店的展厅模式,重金建设超大规模O2O线上线下旗舰体验店。

在整体经济不景气的大环境下,“顺势而为,借力而上”方是上策。那么,帅康如此“逆流而上”究竟为哪般?到底在下一盘怎样的棋?

深耕三四线城市 开启全国渠道大格局

随着新型城镇化提速、互联网的普及以及渠道变革三大因素的综合影响,三四级家电市场迎来快速发展期。据奥维咨询(AVC)预测,我国厨电产品市场规模将逾千亿,城镇化建设推动内需释放,三四级市场呈现高速增长。

对此,帅康集团董事长兼总裁邹国营也有着自己的判断,“一二线城市厨电市场已渐饱和,三四线城市和广大农村市场的厨电普及大幕刚刚开启。”抓住这一机遇的帅康,率先通过整合渠道经营和精细渠道服务展开了渠道争夺战,在一、二线市场传统KA渠道深耕发力,并以“百城千店”全国招商计划全面提升在三、四级城市的专卖店覆盖率,实现厨卫家电三四级市场的快速渗透。此外,帅康在拓展三四级家居市场、个体专卖店等渠道的基础上,还因地制宜,增加与大型房地产商、团购等新兴渠道客户的合作,走稳健和均衡发展路线“深耕”三四级市场。

业内分析人士表示,三四级市场的竞争正在从传统粗放型增长转变为精细型增长,关注消费者的切实需求、提升物流配送效率、完善售后服务体系、实施集中精细化管理,已成为三四级市场渠道价值链中的关键。而帅康凭借积累多年的专卖店高覆盖率,加上多元化的渠道优势和高端厨卫电器产品、阵容强大的售后服务团队,在三四级市场的发展前景十分可观。

试水O2O终端体验店 提升渠道服务价值

随着京东、天猫、苏宁易购、国美在线等电商的兴起,线下商超3C家电卖场等实体门店受到巨大冲击。不过,在邹国营看来,电商平台并无法取代实体经营,“实体店最大的优势在于亲身体验,对品牌的最终认知不是靠‘品牌’而是靠‘体验’,厨电产品属于理性消费和体验型消费产品,消费者更倾向于到店体验后再进行购买决策。抓住这一点进行突围,便能收获意想不到的效果。”

在对当前形式精准把控下,帅康踏出了探索“O2O”模式(Online To Offline)的步伐,重磅推出O2O终端体验店,通过经营空间和聚合受众,实现从“产品销售平台”到“体验传播平台”的转变,推动线下终端店走向新的繁荣。在帅康O2O终端体验店,其装修风格更注重与消费者的互动体验,增加了消费者休息区和产品烹饪的操作体验区,并通过诸多软装饰品营造家的氛围,在提升展厅整体调性和品味的同时,给用户带来个性化体验。

帅康O2O终端体验店展示

来自帅康O2O终端体验店的运营数据显示,其客户的有效进店率和有效客户信息量大幅提升,客单价也多倍增长。“用户在烹饪美食的体验过程中,能更加充分了解产品的性能和卖点,这是普通展厅难以做到的。”帅康相关负责人表示。

行业分析人士指出,“作为最直接面对消费者的渠道环节,零售终端需要从最初的关注自身产品和服务,过渡到关注消费者价值和满意度。”从帅康O2O终端体验店的成功不难看出,在体验经济时代,终端体验店、精品店、生活馆等终端形势已经成为传统厨卫企业转型的风口。

互联网风暴已至,传统厨卫产业虽被冲击,但倒逼带来的将是战略转型升级、效率优化和服务提升。帅康深耕三四线市场、力推O2O终端体验店恰恰是给其他企业的极好示范:渠道仍然为王,关键在于渠道的升级和服务价值的提升。应对互联网趋势,拒绝、对抗都不现实,唯有主动拥抱并做得更好才能收获市场。

中国生活消费标签:帅康

敬请关注阳光互金,互联网金融防范服务热线 400-006-2252 了解更多互联网金融行业信息,关注微信公众号:yangguanghujin

行业动态出于传递更多信息之目的登载此文,并不意味赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,新闻纠错或爆料请发信至:chinaxiaofei2013@126.com信箱。

上一篇:揭秘红人点点SDK数据,爱奇艺独占鳌头
下一篇:全国第11,里水城产人融合再创佳绩


互联网金融风险防患热线
第八届北京空气净化展
第十七届创业项目投资暨连锁加盟展会