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卡萨帝创艺中国行:立足用户体验的社群经济新模式

发布时间:2016/12/2 11:51:25  | 来源:生活消费 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

特邀撰稿人:网易数码家电频道刘历阳

现如今,中国互联网市场的竞争逐步从大众市场迈入细分市场的阶段,社群经济逐步成为改变中国未来的新经济模式,吸引不少家电企业纷纷涉足。但是,资源呈现碎片化、无序化也是这个时代的现状,所以社群经济虽然存在但缺乏科学无缝的连接通道。企业想要在社群经济模式中获取成功,则需成为社群经济生态链中的一部分,或是自己构筑生态圈。而在众多中国企业当中,卡萨帝关于社群经济模式的探索表现得尤为突出。

2016年6月至今,卡萨帝发起创艺中国行第五季“锋味厨房”活动,以巡展车为载体,嵌入冰箱、洗衣机、空调等高端产品构建了集购物、社交、体验于一体的一站式购物平台,陆续走进全国72城,通过这种精准锁定高端人群需求的形式,开启了社群营销时代的新玩法。

那么,社群到底是什么?为什么说卡萨帝创艺中国行开启了社群经济的新玩法?《引爆社群》中指出:社群是由个体组成,个体有无限的变化与行为模式。在社群情境下,与原来相对孤立的单个消费者相比,消费者群体对消费者的心理和行为产生的影响要大得多。例如,单个消费者可以借助社群来构建和表达自我,通过此种方式向社群成员发出声音,社群成员之间借助这个平台来展现个性和进行交流,从而加深对品牌及产品的认识。卡萨帝创艺中国行正是抓住社群情境下的消费者表现形式,在全国范围内搭建了一个属于高端圈层的大社群,在这个大社群里,通过在合适的时间、合适的地点,给消费者提供相应的体验信息及体验后群体之间交流的机会,来支撑他们的选择,从而心甘情愿的购买产品。

移动互联网时代一个很重要的特性是“市场即对话”,这就要求企业必须拉近跟用户的距离,把用户当朋友。所以说,有效的营销不是在互联网上叫嚷,而应该思考的是如何围绕目标社群进行定向击破。早在今年6月的重百第四届家电节上,卡萨帝就启动了思享荟、创艺生活馆和创艺生活美学体验之旅,更是整合精英圈层、高端体验、品质消费,进行了三位一体的营销模式,近距离感受目标社群需求的同时将品牌自身优势传递给他们。包括此次的卡萨帝创艺中国行活动,也是通过搭建的这个高端圈层交流平台,让用户跟产品交流,也让用户之间进行交流,因为在购买过程中,只有用户打心底里觉得买得值的产品,才是能赢得他们好口碑的产品,才是他们愿意主动去向外界推荐的产品。

正如业内专家所言,社群经济的本质就是对需求的满足。在这其中,完善的用户体验是实现社群价值反哺的核心环节,可以说只要把基于用户需求的体验做好,基于社群流量的用户销量和增量转化也就是水到渠成的事情。所以,卡萨帝创艺中国行打造的“一站式购物平台”,把体验经济的元素融入到了社群生态圈之中,通过“社群经济+体验经济”的叠加效应实现了双重引爆。

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近年来,关于发力社群经济的呼声早已不绝于耳,但是建设社群生态不仅需要雄厚的实力作支撑,还必须依赖良性的运营机制。卡萨帝作为国内高端家电引领品牌,通过创艺中国行活动构建了“社群经济+体验经济”的双重营销模式,打开了社群经济的新入口。

中国生活消费标签:卡萨帝

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