主管/主办:国务院新闻办公室 国家互联网信息办公室
站内搜索
2015年1月21日

新闻 消费新闻 权威发布 图文发布

互动 找 装 修 曝 光 台全 民 评

生活 爱心公益 餐饮美食 头号地标

市场 金融理财 汽车要闻 健康乐活

时尚 教育培训 宜居地产 品牌推荐

观点 网金中国 商业观察 对话访谈

总编信箱 人员查验 关于我们

发货神器:宝贝不再“赖”在途中 买家好评连连

发布时间:2016/12/19 17:12:21  | 来源:中华网 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

双十一刚过双十二又来了,又到一年年底了。去年晒支付宝支出总额的画面还历历在目,今年你又花了多少?网购真的是无国界啊,先不说各种海淘、代购,单就说今年淘宝双十一跟美国黑色星期五的网购销量就知道,剁手是中外各国人民喜闻乐见的一项业余休闲爱好。但是,网购达人们经过“双十一”的疯狂抢购,欣喜之时,发货太慢、尺码不符等一系列“后遗症”也随之而来。

“拍了都10几天了,还没发货呢,真郁闷。”市民小王在朋友圈里吐槽,“双十一”当天她一共抢购了8件物品,但是10几天过去了,还有3件宝贝没有发货。“我每天都上网看看拍的东西发货没,物流到哪了,但是到现在,好不容易抢到的两条保暖裤和一套洗发水,还没有发货。”

记者在采访中了解到,和市民小王一样,不少网购达人“双十一”当天抢购的宝贝还没有“上路”。在一家国企上班的刘先生告诉记者,“双十一”当天他抢购了一套保暖睡衣,但是转眼间十余天都过去了,物流信息上仍然显示宝贝还未发货,这让刘先生十分心急,还咨询了卖家,卖家竟然回复他“因为双十一期间订单太多了,现在一时半会很难找到您的订单,请耐心等待吧”,这让刘先生很火大,于是申请退款,但是卖家没时间处理,导致刘先生对这次的网购没什么好印象。

“宝贝发货慢,我们比谁都着急,手上订单多,我们加班加点都忙不过来,有时候碰到订单很难找的时候,还会受到客户的差评,我们一肚子委屈也是无人诉说。”开了两年淘宝店的小吴对记者倾诉道,“很多人就天天问快递什么时候到什么时候到,我们就拼命解释、道歉,然而好像并不怎么管用。”因为订单实在是太多了,不管是淘宝卖家还是微商,面对海量的订单要处理起来都是一个脑袋两个大,因为缺乏先进的设备,好多淘宝卖家还是手写快递单,同时还经常面临着发货内容记录不全,订单查找困难导致客户不满等情况,“有时候我们还需要在快递底单堆中翻查,长时间蹲在PC前查询记录,真的不是大家想的那么容易。”已经做了一年微商的小李抱怨道。

记者了解到,大部分网商APP 只针对推广及接收订单,缺乏发货管理功能, 需要花大量时间、体力及精神处理发货及应对发货查询。而一些网商PC系统可能有相关功能,但是缺乏移动办公弹性,非常不方便。

而且个别快递公司只向特大客户提供专用PC寄件系统及专用打印机打快递单,却不是任何寄件量的客户都能申请使用。此外客户如果需要使用多个快递公司寄件便需安装及安排多个不同快递公司PC寄件系统,缺乏移动办公弹性,非常不方便,寄件信息没整合,难以管理。市场上有一些专门打快递单的PC软件,可是繁琐信息输入及缺乏移动办公弹性,使用起来非常受限。

面对大部分网商面临的诸多有口难言的问题,“发货神器”诞生了。它的诸多优点也成了微商、淘宝卖家、微店店主的发货新宠,它能一键粘贴秒速录入发件信息,系统化处理发货。同时可以一键直连专属打印快递单,支持各大快递单格式。“有了发货神器,我就能查询任何订单信息及快递状况,轻松对应客户查询了。而且它还特设备注一栏,会清楚记录订单发货详情,所有发货内容记录清晰,避免了客户争执,真的是省心不少。”发货神器为拥有一家女装专卖淘宝店的小雅解决了不少烦恼。

发货神器将成为2017三商(微商、电商、店商)最火热的发货ERP伴侣!

中国生活消费标签:发货神器

敬请关注阳光互金,互联网金融防范服务热线 400-006-2252 了解更多互联网金融行业信息,关注微信公众号:yangguanghujin

行业动态出于传递更多信息之目的登载此文,并不意味赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,新闻纠错或爆料请发信至:chinaxiaofei2013@126.com信箱。

上一篇:2017微商新风口:云南白药王者产品漱口水领衔行业发展
下一篇:扬子江航空:全面开放合作节点,定义未来航旅运营


互联网金融风险防患热线
第八届北京空气净化展
第十七届创业项目投资暨连锁加盟展会