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电商并非「下半场」,而是「第二场」

发布时间:2016/12/22 17:51:59  | 来源:创头条 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

作为内容变现的先行者,什么值得买 CEO 那昕在 2016 年 12 月 17 日 Ping++「变现时代」大会上从内容构建引导消费决策的角度对内容变现做了分享。

作为从京东智能集团副总裁步入海淘电商领域的跨界人,那昕提出了电商「第二场」的概念。26 - 35 岁的职场精英是成长中的中产阶级,这群人在不断积累经济实力的过程中,消费驱动力也从价格导向逐渐向品质导向迁移,驱动力的迁移重新定义了电商的规则。

针对海淘电商规则的重定义,那昕提出,首先需要抓住的是核心用户对海淘商品的特定需求:

第一,国内稀缺的商品。比如纸牌屋同款的滑船机,国内买不到,只能国外买,而且这种商品体积非常大,很难去囤货。

第二,国内缺乏认知的商品。比如降噪耳机在刚问世的时候,大家对于降噪本身的认知非常有限,愿意尝试的人很少,这个时候,早期用户和核心用户的高质量内容就变得尤为重要。

第三,国内没有的价格。很多产品的定价策略具有地域歧视,譬如家用的干洗机,美国的标价仅为两三百美金,但淘宝上的要价却高达六七千。

此外,那昕还指出,移动电商的人口红利已经到头,但人们对于好产品的追求是一直既往的,这些用户正渐渐从小众的数码极客变成真正的普罗大众。为了重定义海淘电商的规则,「什么值得买」基于其内容社区属性,在下面三个点上面足了功夫:

第一,好价格。所有做电商一定逃不过价格,「什么值得买」通过强大的数据和技术支撑,把真正好的价格给到真正合适的人群,有效提升购买转化率。

第二,好文章。电商 UGC 的核心就是买家秀,用户获取资讯的方式已发生了极大转变,SKU 不再是越多越好,筛选头部内容、头部好物能让用户缩小选择范围。

第三,以人为本,这是一个内容社区的立足之本。「什么值得买」通过大量的 UGC 生成一个「消费决策」平台,建设起互帮互助的用户社区。这种 UGC 值得买式的推荐方式,是让产品介绍变成生活方式的分享,变成更让人亲切和信赖的人话,让用户从心理上认同其作为生活的一部分,而不仅仅出于某个特定的购物目的。

零基础绘画能力的父亲用一个平板电脑和一只手写笔,亲手为自己的女儿画童话绘本;普普通通的公务员逃离体制内,开了一间自己梦想的酒吧;常驻南极的科考员花了两年时间,记录下极光最美好的一刻。这些围绕消费的故事,并不是讲什么最便宜,而是告诉用户怎么看待「值」这件事。

在不遗余力深挖「值」这件事上,「什么值得买」与 Ping++ 支付系统合作,新上线「一键海淘」模式,进一步降低用户的海淘门槛,让用户买到不好买的好东西,抢到不好抢的好价格,不用再担心下单、支付、转运等等繁琐细节。

最后那昕总结说,每天都有各种各样的购物节,究竟什么是值得买,在观察用户产生购买转化的那一刹那,其实价格已不再是第一维度了,那个真正打动用户的点,就是我们所想要找的「值」这个事。因此电商的「第二场」,在哪儿消费不重要,在哪儿决策才有价值。

中国生活消费标签:什么值得买

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