主管/主办:国务院新闻办公室 国家互联网信息办公室
站内搜索
2015年1月21日

新闻 消费新闻 权威发布 图文发布

互动 找 装 修 曝 光 台全 民 评

生活 爱心公益 餐饮美食 头号地标

市场 金融理财 汽车要闻 健康乐活

时尚 教育培训 宜居地产 品牌推荐

观点 网金中国 商业观察 对话访谈

总编信箱 人员查验 关于我们

门店不盈利?客来店教你玩转本地化生意

发布时间:2016/12/23 15:04:52  | 来源:中企网 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

面对被线上瓜分完毕的线下市场来说,如何聚合全渠道流量,并将其引流到店,是很多做本地化商家的一大痛点。与此同时,门店尤其是多门店的管理效率低下,管理成本居高不下,让很多老板头疼不已。

微盟新推产品“客来店”,助力本地化企业完成“引流”和“管理”两大难题,最终实现高效盈利。

引流:对症下药是关键

一、锁客:只做3公里以内的生意

做本地化生意的商家,尤其是美容院、美甲商户,只要顾客到店,就有60%可能完成后续交易,因此很多老板瞅准团购平台,希望引流到店,但单一的流量入口及高额返点都让他们觉得生意越发难做。

通常来说,街边实体店的服务范围在3-5公里。客来店结合本地朋友圈广告功能,给商家提供另一条锁客渠道,通过圈定用户年龄、性别、兴趣标签,利用LBS定向辐射目标人群,再加之客来店的优惠券及团购线上预定。顾客只要购买即可到店核销,线上成为公号粉丝,终身锁定粉丝关系。

二、留客:留得住人也要留得住心

移动互联网时代,正逐渐以产品为中心转变为以人为中心,尤其是对于一些服务行业来说,不仅要从品质上让顾客舒心,也应从情感关怀上做到与顾客做朋友,从而不断增强粘性,提高复购。

客来店通过提供无微不至的会员关怀体系,让到店人群时刻体会到来自这家店的关怀,真正做到以人为核心的经营理念。

管理:去繁就简,一切围绕高效

高效的管理机制,对于节省企业成本来说,不可小觑。尤其是对于多门店商家来说,统一管理和分散营销,以实现高度自治的情况下,总部还可以对总体经营情况一目了然,这就需要一款工具来做适当管理和调配。

一、省去一个员工——收银台智能核算

每个门店都有自己的收银二维码,客户被吸引到店后,进行二次或多次消费只要扫码就可完成支付,节省支付时间;各门店独立核算,后台可以直接查询各门店收银记录,省去员工手动核算时间。

二、新增一个管家——角色管理机制化操作

门店内部因为职责不同也有所差异。客来店通过角色设置,不同身份配以不同权限,使得员工之间职责明确、便于提高工作效率。

例如在连锁店的管理中,总部给6个门店店长设置了除去财务管理之外的所有权限,6个门店店长又通过后台给收银员设置了相关产品、优惠券核销功能。通过职责明确的细分,一旦出问题直接找到相关对接人,可以大幅避免互相推诿。

三、来一个数据专家——门店统计促营销

数据化时代,很多商家都开始注重数据运营。客来店推出门店统计,了解各门店收支及产品销售情况,对于规划每一款产品的促销时间及各家门店的针对营销起到很大作用。

商家可以通过查阅后台销售情况,寻找影响销量的原因,有针对性的对客户进行推广、发送优惠劵,或对商品进行调整,达到提升销量的目的。

“未来的电商发展必然是线上线下相结合”,很多业界人士对2016年电商下半场的思考,暗示着线下门店正迎来春天。而对于本地化商家来说,无论是挣钱还是管理,都是为了实现高效盈利。所谓高效,就是将营销金额花在刀刃上,将不该花的钱抹掉,实现双赢。客来店的问世,正是基于微信营销的大势,及电商下半场对于传统门店高效管理的诉求而生。如果你还在犹豫,就等于再次错过这个红利风口。

中国生活消费标签:客来店

敬请关注阳光互金,互联网金融防范服务热线 400-006-2252 了解更多互联网金融行业信息,关注微信公众号:yangguanghujin

行业动态出于传递更多信息之目的登载此文,并不意味赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,新闻纠错或爆料请发信至:chinaxiaofei2013@126.com信箱。

上一篇:Criteo科韬广告荣获2016年杰出新零售营销服务商奖项
下一篇:海淘上11街,足不出户逛韩国


互联网金融风险防患热线
第八届北京空气净化展
第十七届创业项目投资暨连锁加盟展会