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买机票送话费,海航通信创新“通信+航旅”新玩法

发布时间:2016/12/23 17:16:27  | 来源:网易新闻 | 作者: | 责任编辑: 凝琛

自维珍移动模式以压倒性优势横扫欧美、印度、非洲市场后,国内电信运营商都均尝试复刻“中国版Virgin”,试图通过“先天优势”或灵活机动的快速战术占领市场,然而现实遭遇冷淡:一是竞争者众多,短短两年的时间,有42家运营商先后开展了电信业务,二是大部分运营商还未真正盈利已经经历了实名制的阵痛。在通信市场“百家争鸣”的红海市场上,海航通信锐意进取,依托海航集团雄厚的航旅资源和用户沉淀,结合自身产品创新优势,实现了在“航旅+通信”市场的快速突围。

业界首创“白飞卡”

“口碑先,方敢为天下先”。海航通信推出的“白飞卡”---打电话、送机票,是在通信产品的基础上,叠加了机票购买和金鹏积分的赠送权益,是国内第一款“航旅+通信”跨界产品,被誉为“3.0时代的航空客票神器”。自推出以来,取得了用户数量和口碑的双丰收。此业界首创产品改变了通信行业长久以来依靠话费、短信单一变现的局面,让通信电话卡具有了通信之外的附加意义,业界有学者认为:“海航通信有品牌和用户规模,有对电信服务深入洞察的创新能力,因此也成为具有颠覆和价值创造力量的新通信运营商。”这也坚定了海航通信继续深耕航旅业务,服务于航旅通信人群的决心。

跨界“通信+航旅”

让通信更简单,海航通信切入航旅市场,并非一蹴而就,也非心血来潮,而是早有筹谋。早在成立之初就将工作重点之一放在市场前景优渥、发展潜力巨大的航旅市场,意图形成一个纵向通信+航旅跨界整合,同时又横向连接航空公司、旅行社等航旅上下游资源的链条,如今,在农历新年到来之际,海航通信先是推出“买机票送话费”、“过年·回家”等面向航旅人群的营销活动,紧接着联合天津航空,重磅推出航旅平台,推出了“一人乘飞,全家享惠”等组合活动,目前活动仍在火热进行中,参与量已经有30万人次。

精耕航旅平台,瞄准商旅细分市场

以通信为主,做好通信用户的服务是航旅业务的核心目标。海航通信推出的“航旅平台”---买机票送话费、送流量,是在现有机票、金鹏积分等业务基础上,叠加了通话和上网服务的赠送权益,尤其是对于金鹏会员来说,可以实现使用会员积分兑换话费和流量的新功能。同时逐步增加门票、酒店等旅游服务,在航旅平台可以实现金鹏会员导流,加快形成一个集通信服务和商务营销为一体的专业化平台。

“白飞卡---打电话,送机票”,与“航旅平台---买机票送话费和流量”形成了一个互联互通、相互导流的产品创新模式,为航旅用户实现“通信产品+航空特权”的产品定制模式。

据悉,海航通信正在围绕航旅用户细分人群,依据他们的通信和机票服务需求特征,将海航通信产品联合海航集团内的航空、旅游资源,创新出更多独具特色的航旅产品。

让通信更简单

全球物联网运营服务排名第一的平台Jasper将与海航通信达成战略同盟协议,双方将围绕物联网场景应用展开亲密合作,而航空客运市场聚拢了大量高价值用户,消费潜力巨大,物联网在航旅场景的应用将有望打通线上线下资源,串联航旅通信生活圈层。

海航通信通过牵手Jasper对接这一市场领域,未来具备广阔的成长空间,有望跨界整合打通围绕“通信+航旅”的智慧生活圈。在未来,海航通信将持续与更多国际通信运营商形成全球通信战略联盟,为全球用户提供包括移动网络、固定网络、物联网、卫星通讯、量子通信等全业务的通信产品和服务。“让通信更简单,让生活更轻松”是海航通信所追求的理念,用持续创新的跨界产品,连接通信与生活。

中国生活消费标签:海航通信

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