扬子晚报讯(记者 陈郁 通讯员 王小飞) 近日玄武工商部门感到有些尴尬,因为面对自己查到的一批涉嫌假冒的小米手机,该品牌手机厂家却态度暧昧,不接受工商部门协助鉴定的邀请,使得打假行动面临困境。

“花1800元买了部‘小米3’手机,但是上网速度很慢,怀疑是假货。”“去年购买的小米手机,到售后维修时,维修点说是假冒的机器。”这段时间,玄武区工商部门频繁接到类似的投诉。为了掌握具体情况,玄武工商执法人员进入该商城进行暗访,发现商城内不少经营户均在销售“小米”、“三星”等系列品牌手机,为了确定在售产品的真假,玄武工商部门联系了小米、三星等品牌厂家的授权人员,进入现场全面检查,但让人意外的是,小米厂家并未接受工商部门关于鉴定真伪的邀请。

玄武区工商部门的相关人士告诉扬子晚报记者,当天工商执法人员结合近期投诉情况,对赛格数码广场内经营户进行筛选,组织了20多名执法人员,分三个小组,对其中6家投诉集中的经营户进行突击检查。执法人员首先来到被投诉的“伯莉通讯”,但是当天柜台并没有营业。而另一家柜台的橱窗中摆放的均是手机模型,销售人员支支吾吾,表示老板不在,不清楚相关情况。但检查人员发现其一直关注着店铺电脑边的公文包,最后在包中发现了部分无包装的小米手机。经过初步检查,工商部门在两家经营户店铺中,暂扣了疑似假冒小米、三星等手机6台。

检查后,工商部门约谈了赛格数码广场负责人,要求市场方做好入驻经营户的管理和客服人员的培训工作。市场方表示,针对上述情况,他们业已提起高度重视,正在起草新的管理草案。对卖场内投诉集中的柜台,将加大约束处罚力度,对于制假售假的经营户,将考虑清退出场。

“鉴定是真货还是假货,最终需要手机生产厂家来出面鉴定。”玄武区工商局相关人士遗憾地表示,面对他们的邀请,小米手机厂家似乎兴趣不大,一直都没有给回音。没有厂家的鉴定,那么进一步处罚就陷入了困境。虽然如此,玄武区工商部门还是在积极联系相关品牌的商标权利人,他们希望对方能够积极出具鉴定报告,如确属假冒产品,执法部门将依据法律规定进行处罚。