在现代时尚都市生活中,越来越多的人愿意花钱保养及美化自己,从而催生了美妆行业的蓬勃发展。据业内权威报告显示,中国已成为全球第三大化妆品消费大国,每年超过3000亿市场商机。而那些跃跃欲试的人如何在这个市场上分一块蛋糕呢?

作为美妆新秀的WESHOPPING唯购美妆,教您五个营造化妆品店铺口碑的秘诀,助您轻轻松松当老板。

 

     开化妆品店,懂得营造化妆品店的好口碑,就能够吸引更多顾客前来光顾。那么,开化妆品店如何提高化妆品店的口碑呢?

  秘诀一:产品是吸引顾客最关键的因素,所以要为顾客提供性价比高的产品。若是您的产品没有品牌力,是吸引不了顾客的注意力的。

   秘诀二:要留给新顾客好印象,一次性让新顾客满意。满足新顾客的需求,让新顾客满意,也就意味着以后的老顾客数量的增加。所以,要给新顾客留下好印象,甚至一次性让新顾客满意,这比任何说辞更有用,说得再好,不如做得好。

  秘诀三:要记住每一位老顾客。若是不能判断是否老顾客,也要把他当做是老顾客,可以用一句 “您又来了!”来拉近您与顾客之间的距离,这样一句简单的话,会让顾客觉得和您很有亲切感,会让接下来的洽谈和成交容易得多。

  秘诀四:要懂得给老顾客面子,要让老顾客有面子。若是老顾客介绍来的新顾客,一定要给足老顾客面子,因为这种单太容易成交了,适当听取老顾客的要求,让老顾客有面子,这样老顾客才会源源不断地给您介绍更多的顾客。

   秘诀五:为顾客提供专业、实在、不卑不亢的服务。先要对店内产品相当熟悉,这样才能为顾客挑选合适的产品,而且要为顾客讲解哪些适合,哪些不适合,不适合的原因在哪里,这样才能抓住顾客的心,留住顾客。