今天小编采访了一个年轻的美容院创业者,看她是如何从失败到成功,给美容从业者带来怎么样的经验。

今年27岁的年薪几万块吧,收入还可以,没有那么辛苦。去年9月份,她悄悄盘掉了坐落在贵州省贵阳市中心的美容店。这是她大学毕业后第一次自主创业的开局。

 

在校期间曾经和朋友开过校内花店、经营也不错的她,再度涌起了创业的热情。于是,工作半年后她辞职了。

2009年春节,趁着全家人聚在一起,常春兰拿出了自己的策划案:决定开一个美容店。她坦言,自己并不喜欢这一行,美容店只是她构想里的一个过渡。她在策划案里写着,“赚到了第一桶金以后就会投资于其她行业,有资金投入的亲戚可以继续持股,享有分红”。

 

可是从筹备伊始,创业之路的艰辛很快就显现出来。“当时人生地不熟,一切都是赶鸭子上架”,她回忆说,光选址、装修就折腾得够呛,“以前几乎什么都没做过,当时几乎什么都做过了。为了省下工钱,店里的墙都是我们自己刷的。”

 

5月,店铺如期开业,却没有预想的客流滚滚。“半个月后,我发现我犯了两个不可原谅的错误。一是选址错误,虽然是在市中心地带,但是那个地区人流量并不是特别集中,各项费用却很高,给后来的运营带来了沉重的负担。”开支远远大于收入,并不丰厚的创业资金几乎弹尽粮绝,常春兰只能更加卖力。为了让第一次来的顾客成为回头客,她陪顾客买电脑,给顾客介绍客户,根据顾客需要延长营业时间……她的努力,也算是有了回报,经营一天一天步入正轨,可是问题总是一个接着一个,团队之间的摩擦日益增多。

 

“我那时心太急,太浮躁,又拿捏不好轻重。什么事当说,什么不当说我也不知道。”常春兰说,自己一遇到挫折,比如当天客流量少、顾客不满意等问题,就变得很焦躁,容易对员工发火,不知不觉把负面情绪转移给了她们,也让她们心里生了怨气。“刚创业的大学生,都没有什么管理经验。怎样去建立一个团队和培养一个良好的团队氛围,是我失败后经常会思考的事情。”常春兰说。


因为疏于管理,已然不像样:员工懒散,处事马虎,待客不周到不热情,营业额下降到只比刚开业时好一点。

“压垮我的最后一根稻草是,有一天,完全看不到当初的激情和壮志,徒剩下无奈、疲惫、身力憔悴以及自我否定。那个晚上我流泪了。”常春兰说。

在市中心店尚在风雨中漂泊时,常春兰到处求人和找办法,当听到别人说《聚诚美容院超级盈利宝典》有美容店经营的一系列解决办法时,她立即打《聚诚美业》的电话400 083 3384,立即去把教程拿回来详细看完再看,原来她遇到的问题,别人都已经总结和给出了解决办法。她如获至宝,,

 

常春兰也总结了创业的几条心得:第一,大学生创业一定要脚踏实地。看到那些大学生创业成功的富豪榜,你可以想下一个可能是你,但不要想下一个一定是你。第二,适合的行业至关重要,如果进入一个完全陌生的技术性行业,你就可能处处受制于人。要给自己留一些挫折的空间,初创业就满打满算那肯定失败。第三,资金和团队是关键。资金不充足时,一个紧密团结的团队更重要。你要从一开始就思考如何培养一个良好的团队氛围,时刻留心自己该说的话该做的事情。

 

她又把精力完全投入到另外一个店铺。与老板洽谈,筹款,开始新一轮的奔波,一年后终于大举成功赚了20万。常春兰文说,“希望将来有一天,能把美容分店开往全国各地,勇争业内第一。”