原标题:商家覆盖WIFI实为获取行为数据

昨日,海印集团宣布,将投资数千万升级“海印生活圈”的O2O网络平台,要实现大数据运营。而此前,天河城就宣布将全城覆盖WIFI,正佳也表示,WIFI覆盖。

记者发现,目前,各大购物中心对O2O趋之若鹜,思路也已转变,不再强调建立网购平台,而是要通过建立大数据进行用户运营。业内预测,大数据将成购物中心标配。

争议:

自建平台还是找电商合作?

记者观察到,目前不同购物中心建立O2O的方式不尽相同。王健林投资10个亿建立万汇网。万汇网不是简单的网上购物,它是万达O2O的代名词。万达电商为商家提供全渠道的营销平台,商家只需登录万达电商平台,便可轻松创建各种营销活动,通过数据分析,优化营销活动。

本土零售巨头海印打造的O2O系统“海印生活圈”则与微信合作,包括即将上线的APP,也是和微信共享数据。正佳广场也是选择与美团网合作启动O2O战略,未来还将会与多个强势电商合作。

而记者发现,在构建O2O体系过程中,有不少的争议,是自己建平台,还是寻找电商伙伴?

万达电商前CEO龚义涛认为,做O2O,不要总想着要拉很多人进来,而是要将来的人变成用户,其优势是研究已有的客流,挖掘更多潜力。“与电商合作只是暂时的引流,不具有持续性。用户是无形的资产,必须掌握在自己手中。”

不过,龚义涛也表示,一个购物中心建一套O2O的体系,花费要上千万。因此,资金、人才都将成为瓶颈。

正佳广场副董事长谢萌对这种大投入则不完全认同。“全国连锁购物中心可以采取自建平台的模式,但是像区域购物中心,并没有必要自建平台。”谢萌认为,可以和有实力的电商伙伴合作,共享数据。线上销售和线下体验互补,拉动客流,形成线上线下的闭环。

如果是自建平台,投入太多,也没有这方面的人才。外包毕竟不能持续运营。

谢萌还特别强调,O2O只是一个利用新技术吸引客流的手段,而线下创造需求、丰富内容才是最核心的,否则O2O没有意义。谢萌打个比方:“就比如没有适销的商品或者优惠,光有微支付的技术也是没用的。”