河北新闻网4月24日讯(河北日报记者李巍)今天,河北省消费者协会召开理事会换届会,第五届理事会选举成功。省政协副主席卢晓光出席会议。

    信息消费、跨境消费、网络消费……这些都是近年来涌现出的新兴消费业态,伴随而来的是消费维权工作难度的加大。据统计,省消协第四届理事会主持工作的10年间,全省各级消协共受理投诉15.8万件,解决15.42万件,解决率为97.6%,为消费者挽回经济损失1.83亿元。

    近年来,河北省各级消协组织积极建立健全消费维权的问题发现机制、诉求反映机制、纠纷调解机制、应急处置机制,一个全省消协组织上下联动顺畅、消费维权平台高效规范运转、消费矛盾纠纷及时有效化解的消费维权新机制正在形成。