题记:连志尧,一个曾经在移动通信网络工作长达10年之久的老兵。2013年,他开始了自己的创业之旅。他做的产品叫WiFi伴侣——一个可以让用户一键免费上网的App。一年半的时间里,WiFi伴侣获得了3000万用户,并且实现了盈利。这样的成绩,在移动互联网已成红海的今天显得十分“耀眼”。其实,对于产品推广,连志尧有自己独特的思路和经验,让我们来听听他怎么说。

    我和团队做的WiFi伴侣第一版是在2012年7月上线的。不到两年的时间里,WiFi伴侣积累了3000万用户,目前我们每天新增用户是10万人。可能还有一点是让其他创业者欣赏的,那就是我们已经实现盈利。

    有朋友说,在移动互联网杀成红海的今天,这看上去似乎有点不可思议。我却觉得这是正常的。WiFi伴侣解决的是用户想免费上网的“刚需”,解决“刚需”的产品,怎能不盈利呢?

    当然,光解决“刚需”还不够,一个产品想要做大,渠道推广自然是不可缺少的重要环节。推广的手段有很多种,比如用户传播用户的口碑传播;再比如打造一个品牌,在各大应用商店做渠道推广。

    WiFi伴侣在这一年半的发展里,尝试过各式各样的推广手段,所以今天主要跟大家分享一下我在进行产品推广时的一些心得。



    “我期望的应用平台不是争做行业老大,而是更尊重开发者,更开放平等的平台。这样的平台才能走的最远。”连志尧说。

    高效,移动互联网经不起“拖沓”

    对于推广,我主要想讲3个词。第一个是高效。所谓高效,就是雷厉风行,不拖沓。移动互联网最讲究的就是效率,经不起折腾。可偏偏大多的应用商店都喜欢折腾,从提交到审核再到上架往往需要耗费很多的时间,这段时间可能会让一个应用错过自己的黄金推广期。

    从各家应用商店的提交经历来看,我个人比较喜欢百度手机助手,因为它的后台风格简约,要求十分明确,审核效率也是应用商店里最高的。

    审核效率方面最令人纠结的估计得数联想了,WiFi伴侣在向乐商店申请时并不是提交电子版,而是邮寄纸质版文档,一式五份,每一页都要盖章。在电子化办公的今天,邮寄这种方式显然是跟不上移动互联网节奏的。

    联通和移动的应用商店也很低效,他们虽然不要纸质版,但是需要至少9份证明,去政府职能部门办这些证明就花费了我们不少时间。

    相比上述两家,全球出货量最大的安卓手机厂商三星显得更国际化——我们去三星应用商店提交的时候发现提交界面居然是全英文的。我真不知道该说这是在学苹果还是三星勇气可嘉了。

    最后说一下我比较喜欢的百度手机助手。百度审核速度快,WiFi伴侣在简单提交了相关材料之后,第二天就通过审核上架了。更难得的是,百度打通了百度手机助手、91助手、WiFi伴侣的后台,在百度手机助手提交就可以同步提交到安卓市场和91市场,这对开发者来说非常便捷高效。而且,你要知道,这三家加起来占据了移动分发市场41.2%份额。

    除了审核效率要讲究高效,我觉得应用商店在让开发者获取用户的时候也要讲究高效。现在移动互联网发展如此迅速,不能快速的获得用户,那你的应用就岌岌可危。

    现在,移动应用的现状是巨头应用越做越大,新应用却难以突围。用户获取的成本越来越高,小的创业团队根本不可能和大应用去抢首页位置。这时候就需要找一个比传统排行更高效的分发渠道,最近我发现新版百度手机助手里有一个“本地榜单”功能。我觉得这是一个让分发渠道下沉的功能。这种带有强烈个性色彩的新功能会引起用户的注意,同时也为一些本地应用提供了出口。

    如今越来越多的人开始加入移动开发这片红海,尤其是小型开发团队越来越多,他们缺乏资金去竞争,因此更需要抓住用户小需求,并从本地、从圈子开始入手。这些应用显然能够通过百度手机助手推出的本地榜单更高效的获取流量。这是一个全新流量上升通道,当然了,要根据具体的应用类型来定。

    创新,让开发者找到High点

    我要说的第二个词是创新——对开发者有益的创新。从WiFi伴侣之前的经验来看,很多应用商店都不太重视这一点,他们可能觉得开发者是来我们平台展示应用的,凭什么要我们给你创新。可是他们不知道,只有创新才能吸引更多开发者入驻。

    比如说,你这个应用商店的后台模板只有一种,大家做出来的展示都是千篇一律,那我肯定不愿意在你的平台上架,因为我不能很好的展示推广自己。

    所以,当听说新版百度手机助手将为开发者提供自由配置模板服务时,我是很期待的。现在,移动开发行业越来越细分,开发者都很希望自己的应用是独一无二的,自由配置模板可以让WiFi伴侣更个性化、更鲜明的展示出我们的产品特色。这不仅能给用户带来新鲜感,对提升用户粘性、提升用户对WiFi伴侣的品牌认可度也是十分有利的。

    另外,我觉得创新还有一个很重要的方面就是互动——开发者和用户之间的互动。现在这方面的创新太少了,我们在经营WiFi伴侣这款应用的时候就发现,虽然我们应用内部有反馈按钮,但是得到的反馈都来自对这款应用十分认可的用户,他想要的只是一些改进。

    我希望得到更多,这就需要类似百度手机助手评论互动这样的功能了。因为让我们开发者通过评论和用户互动会增加我们需求的获得。可能用户根本就不了解WiFi伴侣,他带着期望来下载,结果发现WiFi伴侣和他的期望有差距。这时他就能通过评论告诉我们他需要的是什么样的功能,他不喜欢的是什么功能。

    这等于给了开发者一个需求获取上的通道,同时给了我们一个把潜在用户发展成用户的机会。

    百度手机助手新版的贴吧植入对开发者的帮助也很大。WiFi伴侣就有一个很火的贴吧,它的日活跃人数都是几十万。贴吧是一个内容为王的平台,极容易为品牌带来口碑引导。如果WiFi伴侣能够利用好百度贴吧跟用户互动,就可以形成一个强有力的粉丝经济,这对维系用户粘性和品牌口碑传播都是极为有利的。

    另外,如果应用市场能跟贴吧结合,我相信对提高应用下载也是非常有帮助的。因为用户可以直接看到其他用户对这个应用的意见和反馈情况。甚至还会有用户交流,比如有些用户不懂得如何用WiFi伴侣,那他就可以通过贴吧里的其他活跃用户的引导来学习。

    生态,带来平等合作模式最重要

    我要说的最后一个词是生态,这主要是针对各大应用商店说的。现在大部分分发平台商业化太重了,造成很多新生应用难以突围,获取用户的成本变得非常高。这样长此以往,对草根创业是极其不利的。小开发者的场景会越来越小,在商业化的情况下,小开发者将很难获得曝光度。

    对于一个应用商店来说,可能它更多的会去关注商业利益,或者说短期内的盈利,可这样就太短视了。

    我觉得,中国目前的开发环境是需要一个巨头站在更高更长远的角度来打造分发生态。这种更长期的眼光,对开发者来说是很公平的,同时可以保证用户需要的优质应用浮出水面。这更有利于用户的利益,当然也更有利于应用平台长久的做下去。

    我一直认为未来的移动互联网是“入口+场景+服务”的整合生态,入口是怎么获取用户,场景是用户在什么情况下用这款应用,服务是它能给用户带来哪些帮助。基于这样,未来移动端的入口应该是越来越底层化的,它不会像互联网那样,入口是门户网站、浏览器这么高。现在移动互联网的入口很分散,有人猜测会是浏览器或是超级App。但是我觉得移动互联网的入口应该是从搜索需求入手,用户通过需求搜索,找到他想要的东西。而国内最有优势的莫过于百度,比如用户关心的是无线网络,那他在百度手机助手搜索“WiFi”,就可以找到一键链接WiFi网络的应用,即使并不知道应用的名称,也可以满足需求。因此搜索+分发,等于首先有了入口,再引入LBS、接入独有的贴吧社交元素,旨在打造服务和场景,可以想见百度这盘棋下的很大。

    我期望的开放平台不是争做行业老大的,而是更尊重开发者、更开放平等的平台。这样的平台才能走的最远,也只有这样的平台才有可能培养出一个移动互联网的入口。在与百度手机助手合作的这一年中,我感受了这种平等开放的大家风范。

    我们现在最希望的是和百度手机助手深度合作,加速我们自身的发展。目前,WiFi领域还没有巨头,对我们来说还有一段时间的机会。这段时间非常宝贵,我们要更加努力的抓住机会,把WiFi伴侣打造成一个WiFi接入的大数据平台。