近日,北京仁济生生医院承办的“仁济宝宝韩国游”活动正式开始,30对夫妻带着他们的宝贝一同飞赴韩国,开始一场注定充满幸福和欢乐的旅行。

作为一家致力于为患者提供优质的生殖健康服务,帮助千万中国家庭实现亲子梦的医院,北京仁济生生医院近年来坚持患者至上,不断创新优质服务,并以独特的PTS的崭新运营模式,在民营医院中树立了新的典范。

患者至上,开创民营医院“PTS新模式”

P:Professional专业

北京仁济生生医院是第一个经ISO9001 国际质量管理体系认证的以生殖健康科学为主要研究方向的民营综合医院,医院是卫计委直属中国优生科学协会的合作单位,也是中国优生科学协会生殖健康专业委员会唯一的临床合作基地,2009年,入选并获得中国人口协会“全国十大不孕不育诊疗机构”、“全国生殖健康疾病防治基地”等荣誉。这些荣誉得益于仁济生生多年来对专业的追求。为了给患者提供更专业、优质的服务,仁济生生邀请多位来自北京协和、北京同仁、北京人民大学等国内著名三甲医院作为学科带头人的专家、教授到院坐诊,并保持每周2天以上出诊时间,并在医院授课,提升医院整体医疗水平。

T:True 真心

在仁济生生,实事求是开展所有医疗服务工作的第一准则:讲真话,用真药,真医术,真疗效,这是是仁济生生的每位成员在点滴工作中坚持的原则。人们对现在的民营医院诸多诟病。很多患者认为,为了追逐利益,一些民营医院只要走进去肯定诊断有病,以至于患者担忧,不得不用钱买健康。对此,北京仁济生生医院院长王双琴表示:“我们深深理解每一对不孕不育夫妻内心所经历的焦虑、痛苦和压抑,不会为了追逐利益虚报病情。只有真正与患者并肩,从他们的需求出发,从真实的病情出发,才能够解决困扰他们的问题,赢得持久的口碑。这才是一家医院经营与发展的根本。”

S:Save for service 用服务带动营销

此外,北京仁济生生医院从患者需求考虑,积极创新营销模式。一改我国许多民营依靠明星代言、大量投放电视广告来赢得关注的方式,开创Save for service的新营销思路,把传统的广告宣传费用节省下来,而为患者提供更多优质的增值服务。每年一次的“仁济萌宝看世界“项目就是仁济生生回馈患者的重要举措。

今年的活动中,全国各地通过在院治疗而最终生育的家庭均可报名参加,通过层层筛选以家庭为单位将获得韩国亲子游的机会。这表示了仁济生生不仅仅关注当前患者的治疗,也持久为病友送上关爱,更希望能够带给宝宝一个健康快乐成长的环境。此外,北京仁济生生医院还陆续组织这些家庭回到医院,和在诊的患者进行交流,帮助他们找到希望,重塑寻回家庭真爱的信心。

对此,王双琴院长表示:很多不孕不育的患者,都承受焦虑、压抑、担忧的心理压力,邀请已经成功生育的家庭与他们交流,给她们加油,帮助他们树立治疗的信念,保持乐观心态。这是对治疗有利的。” 不仅如此仁济生生还定期组织专家为偏远地区患者进行免费远程会诊,让全国各地受到不孕不育困扰的患者都有机会得到高水平的诊疗服务。

据悉,仁济生生2014年度孕育基金已经启动:为全国100组困难家庭提供总计50万元的孕育基金,使这些家庭摆脱“想要孩子,也知道自己身体有问题,但收入少,付不起治疗费”的窘境,实现他们的家庭梦想。这些都是北京仁济生生医院给患者带来的切实福利。

目前,全国已有众多患者在医院接受治疗。北京仁济生生医院长久以来始终用真挚坦诚的服务精神,致力于每一位不孕不育患者,通过努力与国际先进医疗机构的标准管理模式接轨,过百位德才兼备的教授专家让患者从进入医院的一刻,便深深体会到“私家顾问级”的关怀服务。王双琴还表示:“希望通过仁济人共同的努力,我们要向不孕不育事业的行业领导者进军,用医疗效果说话,帮助每一个家庭最终都迎来他们的天使。”