原标题:阿里开始简化淘宝打假流程:取证从几周缩短至几天


阿里巴巴

【TechWeb报道】5月15日消息,《华尔街日报》发表了一篇《阿里简化打假流程》的文章,该文章称,阿里从5月开始加大了对淘宝假货的打击力度,而这种力度体现在了简化打假流程上。

比如,阿里对于涉嫌出售假货商家的投诉的调查时间,以及阿里官方做出最终下架决定的时间从此前的几周变成了现在的几天,这种流程的计划带来的结果是,从5月初至今,已经有数百种商品被阿里锁定为假货,并从淘宝上下架。

对此,有分析指出,这种简化式的流程可能会在降低淘宝假货数量方面立竿见影,但由于缩短了调查时间以及降低了对商家投诉的重视程度,会不会有真货商家因此被“误伤”呢?

以下为原文摘要:

阿里巴巴集团本月开始自动清除其最大购物平台上的一些假冒品牌产品,这一重要措施简化了打假流程。

与阿里巴巴旗下淘宝购物平台签署打假协议的国际反假联盟(International AntiCounterfeiting Coalition, 简称IACC)表示,淘宝使用的这一快速下架流程类似eBay等网站采用的方法。IACC表示,该处理流程覆盖一系列公司,对于这些公司的投诉,淘宝不需要像一般情况那样进行繁琐的调查就可以直接进行处理。

据IACC表示,初始阶段,阿里巴巴的快速处理流程只适用于少数报名参加该计划的品牌的产品。

对于参加该计划的公司,淘宝还将加快品牌注册流程,这些品牌需要注册证明其拥有商标所有权。

IACC表示,该计划向IACC的114个成员公司开放,加入该计划的年成本为9,900美元。

IACC未详细透露哪些公司将加入这一计划。IACC的成员中有服装、消费品和电子公司等,例如Abercrombie &Fitch和Calvin Klein Inc.。

品牌商称,此举能够大大缩短阿里巴巴责令疑似假货下架的时间,从目前几周的时间缩短至几天。IACC称,该行动于5月1日开始以来,已有数百个产品下架。

品牌商表示,他们希望阿里巴巴把这项行动推广至所有品牌,全面推行到淘宝网上大约800万卖家8亿件商品。目前淘宝网上多数都是小卖家。

这样一来,商标所有者对于淘宝充斥假货的投诉有望大大减少,在阿里巴巴计划今年晚些时候在美国上市前这段时间也可以减少一些外界对该公司的批评。

IACC总裁Bob Barchiesi表示,他对此持谨慎乐观的态度,如果阿里巴巴遵守协议,这将改变品牌商和淘宝网之间的关系。

阿里巴巴以IPO之前的缄默期为由不予置评。该公司在上周提交的IPO申请文件中称,在采取行动前针对疑似假货启动调查程序会导致疑似产品下架时间被拖后。

假货一直是阿里巴巴面临的一个棘手问题。从某些方面衡量,阿里巴巴是全球最大的电子商务公司,旗下购物网站的访问量去年超过了亚马逊(Amazon.com)和eBay的总和。

阿里巴巴称,每年支出逾1,610万美元用来打击旗下网上商店中的假货,这一直是淘宝面临的最大问题。淘宝是一个巨大的网上市场,任何人只要有身份证就可以开设自己的淘宝店铺。

淘宝去年下架了超过1亿件怀疑存在侵犯知识产权的商品,这是近期淘宝在打击假货问题上做出的努力。打击假货的行动也使得美国贸易代表将淘宝从2012年假货充斥的恶名市场名单中移除。