维修工人就给冰箱加了点氟利昂,却收了我800元钱,可没有过多久,冰箱就又坏了。"昨日,80岁的市民钟奶奶向本报反映,她找了一位"游击"维修工人修冰箱,不但多花了冤枉钱,而且还没有修好冰箱。省家电行业服务协会就此建议:消费者在维修家电时,请找正规维修点,不要轻信"游击"维修人员。

几个月前,一位自称是家电维修人员的男子给了钟奶奶一张名片,上面印着"海棠冰箱冰柜专业维修洗衣机"的字样。恰好,钟奶奶家里的进口冰箱不能正常使用了,就叫他进来修理。这名男子进家后,看了看冰箱后,告诉钟奶奶,电冰箱缺氟利昂了,需要加氟利昂。"完事后,那个小伙子张口就问我要800元。"钟奶奶回忆说,"他说氟利昂外面卖得很贵,给我这已经是最低价了。"

冰箱在修好以后的两个月时间里,钟奶奶却发现冰箱制冷效果并不好,根本达不到保鲜温度。着急的钟奶奶根据名片上的电话,联系家电维修人员,可是这部电话里要么关机,要么无人接听。

"前几天,我打开冰箱一看,里面一点儿冷气都没有,吃的全坏了。"钟奶奶告诉记者,"最后没办法,只好花了1300元买了一台新冰箱。"

越想越气的钟奶奶决定向本报投诉,"我花了800元,还没有修好这个冰箱。再加点儿钱,就够买个新冰箱了。那个家电维修小伙子还找不到,你说可气不可气。"

记者根据钟奶奶提供的名片,试着联系这名家电维修人员。然而语音提示,维修人员的手机已经被停止使用。随后,记者采访了市消费者协会副秘书长马文斌。他表示,维修工人有事先告知的义务,不能事后才告知钟奶奶收费标准,对于此类没有提前告知、事后漫天要价的行为,消费者有理由拒绝。

"这个维修工人很过分!"省家电行业服务协会秘书长王乐表示,给冰箱加氟利昂,一般的费用也就是百十块钱,最多不超200元,这名陈姓维修工人是在漫天要价。王乐说,家电如果出现问题,消费者可以找正规的家电维修网点,找专业的技术人员来维修。维修人员保证家电至少正常运转3个月。消费者如果找不到合适的维修点时,可以拨打热线电话4006051061,省家电行业服务协会可免费向消费者推荐正规维修点。