出现错别字的钙尔奇 电话为空号

“本想把假药换了就好,没想到药房人员把假药外包装一整理又摆上货架。”家住青岛李沧区金水路的刘女士拨打青岛频道热线(0532-66568111)反映,6月5日她在金水路百通新苑的益康盛大药房购买的钙尔奇D3,因外包装粗劣,引起她的怀疑,经上网查看批准文号发现,该产品并非是药品而是保健品,紧接着核实发现外包装标示的电话和网址并不存在,刘女士怀疑药房出售假冒保健品。

钙尔奇D3包装粗劣 市民查询现“猫腻”

刘女士告诉中国山东网青岛频道记者,6日她到金水路百通新苑的益康盛大药店点名要一种名为钙尔奇D的药品,因平时服用该药,对药品较为了解。“拿回家发现跟平时买的有点出入。”刘女士称,等到她拿药盒进行对比发现,该药包装较为粗糙,外包装盒较大,共38元。紧接着,她用手机软件查询发现,该条形码已作废。

“条形码作废,难到是假药?”为了证实该药品的真假,刘女士登陆国家食品药品监督管理局网站查询了该药的批准文号,发现购买的并非是药品而是保健品,名称为健康之源牌铁锌钙咀嚼片。“外包装上的电话是空号,网址也不存在。”刘女士表示,得到证实结果后,她立即来到了药房。

升级:“假药”重新摆上货架

到了益康盛大药房,当刘女士表明来意后,药房人员表示她并未向其说明购买的是药品,所以给她拿的是钙尔奇D3保健品,而刘女士称虽是保健品但查询批准文号与包装名称并不吻合,她认为该保健品是假的。

“工作人员立即给我更换一瓶药用钙尔奇,一副见怪不怪的样子。”刘女士称,药房人员坦言,保健品质量良莠不齐,一些保健品不可避免会存在问题。然而,令刘女士大跌眼镜的是,那瓶刚更换的保健品让药房的工作人员又重新摆在了货架上。

益康盛大药房:具体情况不清楚

事后,中国山东网青岛频道记者联系到益康盛大药房工作人员,该工作人员不愿透露其姓名。“消费者拿错药,最后我们更换了药物钙尔奇。”工作人员称,因消费者没有区分开药物和保健品,以致于购买后回来更换。

当时记者表示消费者登陆国家食品药品监督管理局网站,查询该保健品的批准文号发现该产品与包装显示不符时,工作人员称具体不清楚。事后,记者要求向其负责人员沟通时,该工作人员挂断了记者的电话。