8日下午,沙坪坝区的李先生,在住处附近沃尔玛超市购买了14盒礼盒粽子,馈赠客户。没想到,礼物送出去了,李先生心情却堵了两天。

买14盒粽子送客户

37岁李先生住在沙区欣阳广场附近,经营一家肉类批发店。8日下午5时许,李先生在沃尔玛欣阳广场店精挑细选之后,购买了14盒同一款粽子礼盒,准备送给客户。李先生说,这款129元/盒的粽子礼盒,包括粽子、皮蛋和咸蛋,折后价71元/盒。

“价格适中,送给客户不丢面子。”谨慎的李先生在挑选时特意打开一盒检查,以确保都在保质期内。“盒子上标明的生产日期是2013年4月21日,保质期6个月。”随后,他支付了994元。

粽子运到店面后,李先生电话通知客户们来取粽子,不到两小时14盒粽子全部送出。

“大家都住得不远,都很给面子,不仅说了很多客套话,还答应以后在生意上彼此照应,互相帮忙。”

晚上接到投诉电话

昨天上午,记者在沙区三峡广场见到李先生.李先生告诉记者,没想到,粽子的事情弄得他在客户面前很没面子,“14盒粽子,12盒有问题,差点葬送我这么多客户。”

李先生说,当天晚上9时过,正在家里休息的他突然接到一个关系很好的客户电话:“你送的粽子有问题哦,咸蛋都是臭的……”

“怎么可能?都是在正规超市买的,还在保质期内,应该不会吧。”李先生起初不相信,没过多久,另一个朋友也打来电话,说皮蛋也是臭的。随后,又有两个客户打来电话,称遇到了同样问题。

“不送还好,一送还送出麻烦了。虽说都是朋友,但毕竟有生意上的往来。如果传扬出去,说我送大家的粽子都是歪的,不砸了自己的招牌吗?”李先生说。

12盒里有臭蛋

“直到这时,我才认识到问题的严重性。”随后,李先生给另外几个朋友打去电话,询问皮蛋、咸蛋有无异常。结果,有两个朋友告诉他,拿回家后发现了臭皮蛋,觉得是小事,随手就丢掉了。“直到深夜11时,确定14个礼盒中12盒都有问题。”李先生说。

“都是臭皮蛋和臭咸蛋惹的祸,害我一晚上没睡好觉。虽说大家关系很好,但出现这样的事情,让我很没面子。”李先生说,第二天一早,他让妻子到超市反映问题,由于自己有事,直到下午两点多钟,他才拿着两盒从朋友那里取回的臭鸡蛋样品送到超市讨说法,对方不答应赔偿。

超市问题粽子下架

“直到今天上午,一共从朋友那里取回七盒。从蛋体上密封的包装看,一些蛋壳都碎了,可能是这个原因造成蛋变质。”李先生说。昨日上午10时,李先生和妻子以及两个朋友,携带臭蛋来到沙区双巷子工商所投诉。

工商所执法人员叫来沃尔玛超市欣阳广场店负责人,让双方坐在一起协商解决此事。最终,在工商人员调解下,李先生和沃尔玛达成和解协议。

超市方公关人员昨下午向记者通报,他们已赔偿李先生5000多元,同时将问题粽子礼盒下架。问题粽子礼盒可能是运输途中,蛋壳因挤压碰撞而破裂,导致皮蛋和咸蛋变质。目前,超市正在调查此事。