“方便面外包装上竟然有蟑螂。”昨日,福州市民陈先生拨打本报968111反映,昨日他在福州工业路一商场买了两碗盒装的统一酱拌面,打开其中一碗的外包装时,发现方便面的泡沫碗边压着一只死蟑螂(如图)。

昨日下午,记者到场时,双方仍未就赔偿事宜达成一致。商场许主管表示,他也是第一次听说这事儿。“一开始陈先生提出要赔偿500元,后来降到200元,我们仍不能接受。”许主管说,他只能按照消费者权益保护法的规定,按一碗泡面售价的十倍予以赔偿,即45元。如果陈先生不答应,只能请求工商方面介入调解。

统一方便面撕开外包装见蟑螂

商场愿以方便面10倍价格赔偿;厂家福州办事处相关人员表示,包装戳开了,无法判断蟑螂出自哪里

蟑螂介于泡沫碗与塑料薄膜之间

商场按方便面10倍价格赔偿,并未得到陈先生同意。

随后,记者与统一食品福州办事处张姓业务员取得联系,对方称,如果陈先生已经将泡面的外包装弄破的话,产品就不是密封完好的了,取证上就不好判断,蟑螂是在生产包装环节中进入的,还是后期人为造成的。不过,她答应尽快与商场及消费者方面取得联系,再具体协调处理。