原标题:4G网速并非运营商宣传的那么美 各种测速软件怎一个乱字了得


       连日来,“4G速率到底有多少”成为广大用户关注的话题。接受采访的业内专家和体验用户表示,当前的现状是,运营商承诺的最高速率基本难以达到,而市面上众多所谓的测试软件又不够权威,4G网速似乎成了一笔糊涂账。

面对当前我国移动网速测试标准仍未“落地”的现状,如何让4G服务物有所值,让信息消费公平透明?回答这一连串消费者的疑问都绕不开一个关键点:4G网速,如何不再雾里看花?

   4G网速,并不如运营商宣传的那么美?

近日,4G的网络速度问题受到消费者的关注。有消费者通过测速软件测试的4G网络速度并没有早前运营商所言的“每秒百兆”。对此,专业人士解释,“每秒百兆”只是实验室条件下的峰值。这引来用户疑问,手机4G网络谁说了算?

中国移动较早在国内布局4G-LTE业务,其宣传资料显示,当前TD制式4G网络下行速率最高可达到100Mbps,上行速率可达到10Mbps,并强调实际速率受限于终端类型和现场环境。

中国电信则在产品宣传彩页中称,其4G服务下载速度理论值最高可达100Mbps;中国联通在其网站上称,该公司在国内部分城市建设的LTE-FDD实验网络,网速达到150Mbps。

业内人士指出,这个速度实际上比3G、2G网络速度快很多。4G网络理论上最高值100Mbps则是HSPA+网络最高下行速率21Mbps的近五倍。

中国移动用直观的下载时间描述4G网络的速度,“下载一首7M大小的高品质歌曲只需1秒,下载一张700M的CD文件只需2分钟,下载一部1GB的超高清大片不到3分钟。”

“现实的网速根本就没那么快。”北京市民刘苒在东三环路测试4G速度后说,她使用4G无线网卡,通过一款名为“Ookla”的手机APP读取速率值,最高速率达到29Mbps,令她感到意外。对此,移动客服答复是,“百兆只是理论峰值,有太多因素,哪怕是区域内用户多了,都会影响速度。”

通信行业分析师许强说,不同于固定宽带,移动通信网络速度受制于诸多因素。“因此,用户一边行走,一边维持哪怕是30Mbps左右的4G速率,这也并非易事。”他认为,这就让消费者产生了感受上的落差。

   4G测速软件,怎一个乱字了得?

那么消费者使用软件测试出的4G速率是否准确呢?有用户在北京市国贸地区(金桐东路与景华南街交叉口)进行了多次测试。具体测试方法是每隔一分钟,测试进行一次,测试人记录下接入4G无线网卡唯一终端上的测速软件读数。测试使用了中国移动4G无线网卡,共测试8次。

观察发现,8次数据虽每次间隔一分钟左右,但仍存在很大差别。其中,最高下行速率达到39.70Mbps,最高上行速率20.86Mbps;最低下行速率仅为6.7Mbps,最低上行速率为4.24Mbps。

对于这种手机终端软件测试的准确性,电信分析师付亮认为,移动宽带测速涉及很多方面,与以往固定宽带测速的网页、终端测试不完全一致。因此,受用户规模和外部环境影响,移动宽带网速变化较大是正常现象。

专家也指出,在移动终端上,不同测速App的服务器情况不同,也将影响测速准确性。调查发现,当前测速软件整体处于松散自发状态,标准不一。如在苹果应用商店中,以“测速”为关键词的直接相关应用至少有几十款,且不同App的接入服务器所在地也千差万别。

专家指出,准确的移动宽带“测速”应当是严谨、系统的工程,旨在真实准确地反映运营商的网络速度情况。科学的测速应当包括对已有网络覆盖范围、测试地点、测试时段等变量的精细执行,并非一款App能得出的。

然而,业内人士也直言,我国目前移动宽带测速标准及执行细则仍未落地,这也造成用户不知该向谁问速度。付亮认为,移动宽带测速标准如何制定问题很多,这方面标准及监督措施仍未出台,导致各种“测速”应声而出,无法准确判断。

   速率背后:覆盖才是关键

运营商承诺的速率难达标,用户自测速率可信度又存疑,4G网速问题似乎成了一笔糊涂账。对此,专家认为,一方面,应当加快推进移动宽带测速“行业标准”的落地;另一方面也可以借鉴国际经验,让“手机网络速率”不再“雾里看花”。

工信部电信研究院政策与经济研究所高级工程师何伟认为,从国际经验来看,应当加强对运营商宣传机制的核查。比如在英国,相关机构对运营商宽带广告速率要求,只有在10%的用户达到广告速率中的“高达”速率后,运营商才可以使用“高达”这个表述。

同时,受访专家也表示,4G技术落地中国时间尚短,在速率与用户体验方面仍有很长的路要走。信号覆盖直接决定着LTE的速率和用户体验,因此,各家运营商需要拿出“冲刺跑”的劲头完善覆盖。

付亮认为,覆盖和用户量是影响4G网速的主因。鉴于我国4G网络建设还处在建设初期,覆盖不连续可以理解,但随着4G竞争进入白热化,加快信号覆盖尤为重要。

“从技术上来说,实验室速率可以达到很高,但相较于速率,覆盖才是问题的关键。用户会因为地铁、地下、写字楼密集区没4G信号而不买账,毕竟,如果没有覆盖,一切都是空谈。”许强说道。

业内人士指出,对消费者而言TDD、FDD已经不再是陌生的术语,消费者对速度、体验有了更高的期待和感知。因此,运营商只有快速推进覆盖,提供符合协议的宽带体验,才能留住用户。