成都有不少“海淘族”,专门从国外代购奶粉、电子产品等产品,让老外赚了不少钱。鲜为人知的是,不少老外在网购四川产品时,出手的大方一点都不比成都的海淘族逊色。

成都商报(微博)记者近日获悉,今年1~5月,全省邮政国际小包出口业务量出现“撑竿跳”式的快速增长,达到去年同期规模的11倍。尤其是进入5月以来,单日最高邮件量接近1000件,不断突破并刷新四川邮政国际小包业务量的历史纪录。

简单的数据背后到底有着怎样的支撑?老外网购四川货看上的主要是哪一点?成都出发的一件件包裹,漂洋过海到底去了哪儿?潜伏在电商平台下的四川网商生意究竟怎样?

近一周以来,成都商报(微博)记者深入采访了权威部门、从业专家以及电商产业链上的多个元素,试图解开四川邮政国际小包背后的密码。

数据

前5月邮政国际小包业务量较往年全年多数倍

“自2010年以来,全省邮政国际小包全年出口业务量基本维持在3000~6000件,业务收入约40万~50万元。”四川省邮政函件广告局局长陈晓林告诉记者,今年仅1~5月份邮政国际小包业务量突增到1.5万件,实现业务收入80万元,达到去年同期业务规模近11倍。

陈晓林透露,进入5月以来,四川邮政国际小包业务量呈现爆发式增长,单日最高邮件量近1000件,不断突破并刷新四川邮政国际小包业务量历史最高纪录,越来越多“四川制造”商品受到海外海淘买家喜欢和关注,源源不断地通过邮政渠道寄往“国外”。

记者了解到,邮政国际小包业务定位于国际电子商务市场,提供重量为2公斤以下的轻小件寄递服务,主要为省内出口型企业客户、跨境电商客户、大规模协议客户等提供国际邮件批量交寄服务。

在运输路径上,中国邮政通过万国邮政联盟的邮路,货物派送可覆盖全球。此外,国际小包采取了CN22/CN23以及电子EDI报关,由此简化了报关手续,使得邮件通关速度更快捷。国际小包包裹送达时间一般为5至30天,寄件人可随时上网查询邮件状态。

除了中国邮政外,UPS、DHL、FEDEX等国际快递也能承担海外物流运输业务。然而由于价格悬殊较大,四川省多数商家采用较为便宜的邮政国际小包业务。以成都至日本东京为例,DHL官网报价为245.22元/kg,而按照中国邮政国际小包资费测算,价格为62元/kg。一位四川商家表示,在资费较低的情况下,网店可以提供包邮服务,吸引顾客。

原因

四川跨境B2C电子商务增速超全国平均速度

为何四川国际小包业务会出现如此迅猛的增长呢?

陈晓林告诉成都商报(微博)记者,首要的原因在于,质优价廉一直是“中国制造”代名词,特别是四川制造的服装、鞋类更是受到海外买家青睐;其次,这要归功于跨境电子商务市场蓬勃发展。

“国际包裹屡次突破纪录,显示四川产品越来越受到老外的欢迎。”成都市网商商会会长叶娇告诉成都商报(微博)记者。“女鞋和服装是四川传统外贸强项,从去年开始,上述产品的渠道开始大力转变,许多商家由传统渠道转向了B2C渠道。”叶娇认为,女鞋和服装在四川已经形成聚集效应,产业链比较集中,产品也已具有一定的美誉度。

据统计,2013年中国跨境电子商务交易额约3.1万亿元(占全国进出口总额的10%),其中B2C发展更为迅猛,2013年总规模近200亿美元,且最近几年每年以近100%的速度在增长,而同期我国的外贸出口增速不到10%。

“四川跨境B2C电子商务增速是超过全国平均速度的。”叶娇表示,近年来越来越多的年轻人投入电子商务中,学历、英语等水平越来越高。掌舵四川最大网商之一的曾严透露,境外个人消费者主要通过速卖通、ebay、亚马逊这三个平台来购买产品,近年来这些平台越来越国际化,而米兰网、兰亭集势、敦煌网这样的外贸电商网站主要通过B2B方式交易,量大、品类多国外消费者一般不会采用国际小包的方式交易。

不过,与沿海地区相比,四川跨境B2C依然存在一定弱势,比如大卖家少、没有规模效应、交通成本较高等。据速卖通统计,目前跨境B2C大卖家最集中的城市还是深圳和广州,占到全部数量的54%,长三角地区的金华、义乌、上海、杭州和宁波约占25%,成都地区的大卖家总量不多,纳入统计的前16家城市没有成都。

产品

“成都女鞋”和“服装”成为老外最爱

到底哪些四川产品最受老外喜爱呢?四川出品的网货发往了哪些国家和地区?

陈晓林表示,具有成都特色的服装和鞋类最受外国人欢迎。成都历来具有“中国女鞋之都”的美誉,其国际影响力日益提升,获得了众多国际采购商的高度认同。据了解,每天本地鞋贸商通过成都市邮政公司发出的国际小包邮件约占总发货量的1/3。

目前,从全省邮政国际小包的流向来看,共涉及全球96个国家和地区,主要销往俄罗斯、巴西、美国、白俄罗斯、英国。其中,俄罗斯、白俄罗斯、巴西合计占出口总量的35%以上。

成都商报(微博)记者记者登录被称为“海外淘宝”的阿里巴巴全球速卖通在线交易平台发现,与成都相关搜索最靠前的是鞋子,与四川相关度最高的是香料、茶和小吃。以一家名为“Chengdu coolcept”的女鞋网店为例,店内排名前三的女鞋销量分别为687双、320双、147双,而订单量在20双以上的共有24款。

有趣的是,在速卖通平台上不仅有辣椒、花椒、牛肉干、茶叶等四川特产食品,还有牛板筋、香辣金针菇这样的小吃,甚至出现了兔头、郫县(微博)豆瓣等土特产品。不过与女鞋的火爆相比,外国买家对食品的兴趣稍淡,目前兔头、豆瓣等产品的订单数显示为零,而四川竹叶青、苦丁茶、绿茶等茶类订单大概有47个,暂时位列食品销量第一位。

在价格方面,成都女鞋价格基本维持在500元以下,其中不乏几十元一双的鞋子。但四川食品价格普遍较高,以每袋60g的“金大洲”品牌金针菇为例,国内零售价大概为2.3元/袋,而速卖通商家标价为3.8美元(约23.6元)一袋,约为国内售价的10倍。记者注意到,一款“华记思奇香”品牌的手撕牦牛肉售价52.5美元(约合327元人民币)/袋,是食品中的最高价,同款产品在京东的价格为每袋119元。

案例

川内最早跨境网商

去年营业额超过千万元

世界贸易组织(WTO)发布的数据预计,到2018年,全球电商B2C将有300%的增长,而中国则可能实现500%的增长。而中国最大的跨境B2C电子商务速卖通提供的数据显示,去年该网站页面浏览量增长了700%,订单增长600%,成交商品数增长630%。

女鞋网店“Chengdu coolcept”的销售公司———成都万国商贸有限公司是比较知名的跨境B2C网商,创始人徐帅是一名80后。徐帅在西华大学念的国际贸易专业,从2009年起就开始摸索海外电商市场,当时还曾在ebay上开过店。万国商贸于去年初成立,是四川最早在速卖通平台上交易的商家之一。去年,鞋店的利润率在30%至60%之间,全年营业额超过1000万元。据徐帅透露,公司的人力、房租、仓库等固定成本每年约为6万元至8万元。

但随着越来越多的成都商家参与竞争,徐帅也感觉到了压力。“商家增多之后会出现价格战,现在的利润率已经降到10%至20%。对于外国买家来说,最吸引他们的仍然是低价。”目前,“Chengdu coolcept”每天的订单量在150单至300单之间,而每年8月至12月销售旺季的时候,订单量还会增多。

徐帅谈到,女鞋重量均在2kg以内,如果客户没有指定快递公司,一般来说都能享受包邮服务。“邮政国际小包的运费能够控制在100元以内,提供包邮也是为了争取客户。但如果客户指定用DHL或者UPS等其他快递公司,运费基本都超过100元,就得另外付费了。”

记者了解到,从成都到英国,如果采用邮政业务,9至15天能送达。而其他收费高的快递公司2至5天就可以到。“国外客户对时效要求并不高。”徐帅表示,美国、巴西、法国、英国、德国、俄罗斯等国家和地区都有“Chengdu coolcept”的客户。“目前非洲地区客户较少,但我觉得非洲的潜力很大。”

虽然利润比较可观,但徐帅认为,开一家海外网店仍然存在诸多风险。首先,由于包裹途经的国家和地区比较多,在中转过程中容易丢失。据不完全统计,包裹丢失率在5%左右。“国际包裹丢失的处理比较繁琐,如果没有寄到,客户可以申请退款。而遗失的物品和运费都是公司的损失。”

记者获悉,对于海外网店来说,稳定的库存也很重要。“目前公司在成都建立了2个仓库储货,如果用户下单后没有产品,处理起来更麻烦。”另外,相较于国内淘宝商家7天至15天资金到账,海外网店的资金普遍需要2个月左右才能到账,有可能造成资金周转方面的问题。

(成都商报(微博)电子版)