原标题:清洗一台空调收千元 原来是冒牌维修网

高先生家里一部空调想清洗检修一下,在网上查了一下,找了一家最正规的维修单位的网站,很快单位派人过去,维修师傅服务态度非常好,帮助高先生这部空调里里外外检查了一下,最后讲出他的空调存在好多故障。

案例一

冒牌网站派人清洗空调竟收千元

高先生家里一部空调想清洗检修一下,在网上查了一下,找了一家最正规的维修单位的网站,很快单位派人过去,维修师傅服务态度非常好,帮助高先生这部空调里里外外检查了一下,最后讲出他的空调存在好多故障,要帮高先生的空调彻底解决并维修好。高先生非常的高兴,并称自己找对人了。半个小时后空调搞好,一算账要950元。高先生心想清洗一下空调怎么要这么多钱呢?两个师傅说,你的空调故障很多,我们已经优惠了,这钱你必须付。无可奈何,高先生只好付了钱,后跟厂家联系,厂家告知高先生我们厂家没有这个网站。

案例二

空调不制冷想退货,却要收折旧费

许先生在去年为父母买了一台挂壁式空调,可是在农村的父母却向他反映空调不怎么凉爽。于是许先生便赶回老家一看果然空调不制冷,于是打电话到专卖店,派去维修的人说空调的氟利昂漏完了,于是帮他充氟利昂,可空调问题还是没有解决。

新买的空调怎么会漏氟利昂呢,而且充了氟利昂之后还不行?专卖店说,这可能是安装不当导致的。为了空调能够正常使用,专卖店将空调发回了厂家进行维修,可是过了半个月后,空调维修的信息全无。气愤的许先生找到了该品牌的国内售后部门进行投诉,对方表示,他的空调是有质量问题,不过按照他们的规定如果想换机,就要支付折旧费、而且是从购买日起截至到最后一次报修日算。

省家电协会工作人员介入后指出,该品牌专卖店的空调因质量问题维修了两次,按家电售后服务三包规定,厂家应给予无条件退货。