近期,上海装饰装修行业协会重新推出质量保证金制度,由家庭装修企业交纳20万的保证金,委托行业协会进行工程质量理赔,以保障消费者利益。现期共有40家家装企业参与质保金管委会。

质保金制度并不是近年才提出,早在2002年,借着房地产的东风,装修行业也迅速发展,因为准入门槛较低,一些装修企业不规范、不成熟,存在资质不全、技术不过硬、价格不透明等问题,甚至还有卷款潜逃的现象。这些情况,不仅损害了消费者的利益,不利于行业内部技术的提升,也损害了装修行业在外界的形象。行业为了解决这些问题,保证消费者的切身利益,在2002年提出了质保金制度。装修企业交纳20万的质量保证金,由行业协会进行工程质量理赔,相当于给装修企业戴上了“紧箍咒”,企业为了不让自己的保证金被赔付掉,会努力提高自己的装修质量,同时也是装修企业对自身工程质量的自信。

质保金制度可以说是一个对行业、对企业、对消费者都有利的举措,上海市装饰装修行业协会副秘书长、家装委秘书长丛国梁告诉记者,质保金制度在13年10月份之前并没有得到很好的实施,因为种种原因,质保金的管理办法和赔付流程没有规范下来,在此之前,消费者实际上不能实现先行理赔。

今年,上海装饰装修行业协会重新启动质量保证金,成立质保金管委会,负责质保金的顺利理赔。同时,为了规范住宅装修质量验收,质保金管委会近期将推出一系列专业验收制度,由100名经上海市装饰装修行业协会统一培训、考核、认证的注册质量检验师负责全部质保金企业的竣工验收,制定《上海质量保证金企业——住宅装修质量验收报告》,并配备统一的质量检验工具。这个验收报告包括隐蔽工程验收、竣工验收及安全文明施工检查,近100个验收节点;其中,隐蔽工程验收、竣工验收应邀请业主共同参加,并在验收报告上签字确认。

为了解消费者对于质保金的看法,中国生活消费网记者随机采访了几个消费者,相当一部分受访者表示没听说过“质保金”,在记者向其解释了质保金的用途,并询问是否会选择有质保金的企业,大部分给予肯定答复,但也有个别消费者担忧,“行业协会也是由企业组成,谁知道他们会不会包庇自己人?”并担心质保金的成本会平摊到装修费用上来。

20万质保金,数量不大,但意义深远,作为家装行业自律的一个手段,其宣传力度和执行力度对行业和消费者都有深刻的影响,假如行业协会空有20万质量保证金,却不能真正的为遭遇装修质量问题的消费者先行理赔,一来,失去其约束企业行为的能力,二来,也会失去消费者的信任。中国生活消费网将持续关注后续发展。