原标题:买旅游产品拿不到发票?

本报讯 日前,市民邢先生向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目合作方市民信箱投诉称,向上海携程商务有限公司(以下简称“携程”)购买旅游产品后,拿不到发票。记者联系携程方面后,原来邢先生先后三次联系携程要求换开发票,已超过单个工作人员可换开票的权限,才暂时没有送达,得知邢先生已确定发票内容后,携程当即将向其配送了发票。

邢先生称,今年5月12日,他购买了944元携程旅游度假产品(包含送票费20元),但此后1个月,携程没有按他要求提供对应的发票,“电话询问说是无法开票给我,因此我也去携程的客户服务投诉该问题,但是处理该问题的员工依然还是说无法出具发票给我,还说我之前已经修改过两次发票了”。

记者联系携程后,对方回复称,自邢先生购买携程旅游度假产品后,就给其开具了发票,但是发票刚开好,邢先生又来电说要换开发票,而换开发票不久,邢先生又以种种理由要求再换开发票,如此反复换开了三次发票后,工作人员生怕邢先生再次变卦,另由于客人连续换开发票的情况平时很罕见,担心有风险,就暂缓为其继续开具发票。昨日,记者将邢先生投诉内容反映给携程后,对方已再次联系邢先生,确认他不再提更换发票要求后,已重新开具发票,即将向其配送。