日前,在大型医疗企业上海三角洲集团内部,举办了一场特别的奖励仪式。为表彰该集团网络部在之前的一段时间的医疗服务工作中所做出的优秀服务表现,特别为该部门授予了“先进班组”流动红旗称号。获得这份特别的荣誉,另三角洲集团网络部士气大振,备受鼓舞,该部门负责人表示,今后会再接再厉,继续提升医疗服务水平,保卫“流动红旗”,并为三角洲集团的医疗品牌建设贡献力量。

众所周知,目前国内的医疗服务水平还面临很大问题,良莠不齐,很多医院都饱受患者诟病。虽然,这有国家医疗资源分布不均、国内就诊患者庞大的客观条件限制,但同时也与国内多数医院的医疗服务理念淡化、医疗服务水平不高也有很大的关系。

因此,在这样的形势下,旗下拥有多家专科医院的上海三角洲集团希望通过这样特别的方式打造全新的医疗服务理念,激发集团所有成员医疗服务意识,并切身将贴心服务落到实处,落到每一名就医患者的心理,争创国内医疗行业的服务典范。

据了解,目前上海三角洲集团旗下的杭州广仁不孕不育医院,在医疗服务水平上便取得了卓有成效的建树。杭州广仁医院秉承“以患者为中心”的宗旨,做放心医院,做良心医院,做让百姓满意医院,打造中国最优秀的服务型品牌医院。

杭州广仁医院坐落在历史文化名城杭州,距离“亚洲第一交通枢纽”杭州东站火车站仅300米,环境宜人,交通便利。杭州广仁医院大楼为独栋建筑设计,拥有8个楼层,设有访客接待区、休息区、乐活休闲区及休养生活区。医院配备了完善的生活配套设施,为每一位患者提供贵宾式的致臻服务。

为缓解诸如很多国内大医院经常发生的“排长队,找专家难”的问题,以缓解就医压力,广仁医院长期开展夜间挂号、假日服务等便民就医服务措施,要求每一位医护人员严格执行,以权威的诊疗技术,老百姓看病更放心。

而为了避免不孕不育患者的担心个人隐私的问题,杭州广仁医院严格执行“一诊室、一医师、一患者”的接诊方式,不会采用很多大医院公开叫号、甚至液晶屏显示患者姓名的方式,以此充分保护了患者的隐私。这使得每一位面临难言之隐的患者免除了尴尬,充分保护患者隐私。这些细微之处,无疑尽显对每一位患者内心的全面理解。

在上海三角洲集团,除了动员全员提升医疗服务水平之外,在三角洲集团内部也常会举办多种多样的文化活动,来激发每一名成员的主人翁热情,让每一位成员获得更多归属感。比如,刚刚获得“流动红旗”的三角洲网络部还举办了羽毛球、游泳等各类文娱活动,活动激发大家的工作热情,平衡了紧张的氛围,大家忘记忙碌的工作,忘记生活的压力,尽情的游戏、交流,尽情的享受快乐。

据三角洲负责人表示:真正的企业文化是由内而外推动产生的,只有和谐融洽向上的内部团队文化,才能推动产生高水平外向医疗服务文化。而“快乐工作、快乐生活”是三角洲集团网络部倡导的文化理念,员工们在三角洲集团的平台上,尽情展现自我风貌、展现个性与青春。