原标题:两千元买个小米手机 官方鉴定却是“山寨货”

花费2000元在光谷数码港买个小米手机,发现诸多异常后送检才知是“山寨货”,如此购物遭遇让市民徐小姐十分郁闷。在记者介入下,徐小姐总算换到一部正品小米手机。

7月7日,徐小姐拿着手机鉴定报告来到光谷广场,尝试再一次维权。记者看到,这部手机外观与普通小米手机差异甚微,若非专业人士难以分辨,徐小姐也是用了很久才察觉到异常。

“很卡,速度特别慢,有次打开一个程序花了半小时。”徐小姐说,在使用过程中,她发现手机经常死机,完全达不到其宣称的效果。后来,她拿着同事在官网上买的小米手机对比,发现闪光灯颜色偏黄,而正品则是透明状。除此之外,还有一些微小的细节和正品有出入。

徐小姐参加工作不久,一想到花费很多积蓄竟然买个水货手机,她越想越气,便与小米官方客服取得联系,将手机寄往其总部接受检测。几天前,从总部寄来的检测报告称,该手机闪光灯、标志均异常,并非小米手机。事后,她拿着检测报告去找过店家几次,但对方一直拒绝更换或者退货。

当天下午,记者来到光谷世界城经营管理中心反映了徐小姐的遭遇,该中心工作人员同意介入协调此事。随后,这名工作人员跟随记者来到徐小姐购买手机的销售点。店主最初反复强调,徐小姐买手机时就知道是私货。但徐小姐坚称对方一直强调是正品。见双方陷入争执,记者帮忙调解,最终,店主给出了两种方案:退款或更换一部正品小米手机。

徐小姐选择了后一种方案,拿到一部正品小米手机,双方达成和解。