原标题:京沪高铁因设备故障多趟列车晚点大批乘客滞留

上海虹桥火车站滞留旅客众多

昨天上午因京沪高铁安徽境内定远至蚌埠南设备突发故障,造成京沪高铁全线列车出现大面积晚点。上海铁路局晚点始发列车多达26趟,受到波及,沿线各站列车均出现晚点。晚点给暑运高峰期带着孩子出游的旅客带来了不小的麻烦,铁路部门致歉。

安徽段设备出故障

昨天上午,上海铁路局发出消息,上午10点20分许,京沪高铁安徽境内定远至蚌埠南设备突发故障,造成京沪高铁列车不断出现晚点。根据上海铁路局客户服务中心12306每两小时更新的晚点信息显示,昨天,上海铁路局京沪高铁计划开行226列动车组,从12点20分到16点20分晚点列车数分别为26趟、23趟和25趟。

抢修3小时方修复

13点50分,上海铁路局表示,13点20分左右,经铁路部门抢修,定远至蚌埠南设备突发故障修复,列车秩序正逐步恢复中。

北青报记者了解到,这一故障不仅让不少京沪高铁列车停在了路上,其后续影响也波及了沿线的各车站。上海虹桥站滞留的旅客已经人山人海,不少旅客都焦急地等待着列车何时能够开出的消息。但是,显示屏上晚点未定的提示,让很多人不知何去何从。

网友飞来海说,昨天凌晨他收到短信告知航班取消,就改坐高铁,可好不容易买到了中意的列车班次登车,开了一会儿就突遇“前方故障”,列车停在了镇江站好久都不动,真是令人心焦的一天。

北京南站32趟列车受波及

作为京沪高铁始发终到车站北京南站昨天共开行列车78列,从下午3点以后,大批始发列车晚点开始显现。

北京南站工作人员表示,京沪高铁线路上很多都是站折车,终到的列车开不进站,也就没有列车开出去。据统计,北京南站共有32趟列车受波及,延误时间最长的列车为G14次列车,晚点时间3小时55分。

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G32次列车乘客

焦急等待3个多小时

在G32次列车上,一位网名为“yuanr_space”的乘客于12点41分发布微博说:“G32次杭州至北京南,离开南京南站45分钟,于蚌埠站附近,车突然停止,灯、空调全部闭掉,车厢内温度迅速升高。20多分钟后,列车工作人员在乘客的要求下广播告知:‘列车发生故障,请大家耐心等候。’30多分钟后,有人出现憋气等不适,工作人员借助工具费力地打开部分车厢门,中午12点30分(事故发生约两小时零五分钟后),乘客终于被安全转运至另一列车。首先在此感谢协助解决问题的所有相关人员!但也希望相关部门加强安全监管及应急预案!发生事故时,加强履行告知责任!”

一些滞留的乘客,因未能及时得到铁路相关部门的合理解释,在微博上表示自己的不满。微博名为@吃兔子地小萝卜的网友在微博上写道:“今天京沪高铁车次大面积晚点,晚点六七个小时,没有报道,官方也没个解释。上午的车到现在也没开车,车次直接不显示了,第一次碰上高铁晚点200多分钟,高铁去哪了。”另一名微博名为“L阴险的网友”也发微博称:“京沪高铁故障!全晚点!没任何解释!火车站人山人海啊!手机信号都时有时无!”

网名为“小丑的微笑是假的”的网友说:“无辜滞留超过3小时以上,无任何解释。一句设备故障我们就要困在列车上无法动弹么?这就是铁路局应该有的态度和解决方法?车晚点,全车所有工作人员只有一个解决方法么?只有无限期等待,连个具体时间点都没有。不应该有应急解决方案么?为什么不让下车,不给退票?求说法。”

还有一些滞留在火车站的乘客在微博上表示,因列车晚点,他们已经焦急等待了3个多小时。