原标题:北京联通推企业电话新套餐 比个人通话费还低

7月24日消息,北京联通近日推出400电话企业业务新套餐,分为标准版和增强版两类,长市话合一,500元套包则有2500分钟通话费,每分钟通话费比个人通话费还便宜,并且先使用后付费。

推出400企业号码新套餐

400号段电话即以400打头的电话号码,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

据了解,一个400号码包括10位数,用来绑定公司原有的多个电话。对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

以前,少数大企业为维护提升企业形象,会选择使用400电话。随着400热线不断增加通话录音、语音信箱、IVR等功能,越来越多的企业通过选择使用400电话来提高工作效率和服务质量,以此来获得更多有效客户。

据此,北京联通面向北京企业推出400业务套餐。套餐具体有标准版和增强版两类。标准版中,200元标准套餐包包括500分钟呼入国内通话费,长市合一,超出部分按每分钟0.18元计算,500元套包则有2500分钟通话费,超出部分0.15元/分钟。

另外,400增强版中包括400热线和呼叫中心,具备强大呼叫中心功能的400电话,例如IVR语音导航、通话录音、座席弹屏、CRM、统计分析等功能。呼入通话费为0.2元/分钟,长市合一。并且有多档外呼套餐可选,外呼时可以显示400号码:60元至330元四档,最高可免费国内外呼4000分钟,超出部分价格为0.15元/分钟。

通话录音数据甚至可保留3个月

同时用户在办理套餐外还可以叠加其它功能。例如增加电话功能,每个月30元;增加座席功能,每个月258元,通话录音数据可保留3个月,并且座席套餐分钟数可累计共享;IVR录制,每次100元。

据北京联通营业厅人员介绍,用户现在开通400号码,可享受其它服务。例如400热线+呼叫中心一体化服务;400全网智能路由转接等,其中,400呼叫统计、挂机关怀短信、外呼显示400号码等功能属北京联通独有。并且开通步骤简单,北京联通可直接签约,用户只需选择号码、签约付款并提交相关资料即可成功办理。