中新网郑州7月23日电 (记者 董飞)郑州华晨中华经销商售出一辆“中华V5”轿车两月后,仍未能向车主提供车辆合格证引不满。记者22日就此赴该店暗访得知,合格证抵押在银行了。

郑州市民王女士向记者反映称,今年5月22日她在华晨中华郑州荥阳市代售店,花10多万元购买了一辆“中华V5”轿车,当时销售员人员承诺半月内给车辆合格证。

但过了半月时间后,王女士的车相关手续均已办理齐全,急着上牌,其向华晨中华销售店催要车辆合格证仍未果。

目前,王女士购车“已经整整两月时间了,期间换了4次临时牌照,郑州华晨中华销售店一直推脱,仍没有给车辆合格证。这两月时间内,被交警查了5次车。新车一直未能上牌使自己出行时非常不便。”

7月22日,记者与王女士家人一起来到位于郑州市北环路与丰庆路口的华晨中华销售店了解情况。该店刘姓客户经理介绍称,“(车辆)合格证是被厂家抵押给了银行。”

至于为何两月未能提供合格证,刘经理说:“我们这个公司(河南嘉力汽车贸易有限公司)比较大,项目比较多,钱(车款)不一定能及时给银行。公司(项目)那儿急就往那投了。”

刘经理还解释说:“这也是公司的一种运营模式。”“厂家与经销商、银行有三方协议。”

王女士家人听到销售店的上述解释更为恼火。“等于我们的车款,你们拿到银行贷款了。岂不是白用了我们两个月的钱……”

经过多番沟通,华晨中华经销商再次承诺本月24日提供车辆合格证,但王女士说:“已经不再相信他们的承诺。将向消协投诉此事。”

记者注意到,河南省工商部门近日公布的2014年上半年全省汽车消费投诉,主要问题集中在产品质量、购车合同纠纷、售后服务、虚假宣传等方面。其中,河南省12315指挥中心发布汽车类消费警示:不能及时提供汽车合格证。消费者购车后,商家迟迟不能提供车辆合格证,导致车辆一直无法上牌照。

郑州一业内人士透露,近年来汽车销售行业有条“潜规则”,销售商会将店里销售的汽车的合格证抵押给银行,从银行贷出来的钱当周转资金;车销售出去后,把客户付的钱再还给银行,银行将合格证还给汽车销售商。

“但如果销售商资金紧张,就不一定能及时把车款还银行,合格证自然也就不能及时给车主。”上述人士如是介绍。

河南大进律师事务所谢亮律师就此分析称,汽车销售商承诺的半个月时间就能将车辆合格证取回,但迟迟未能取回的行为属于违约行为,消费者可向消协投诉。

“而把车辆合格证抵押给银行自然就相当于把车抵押给银行,一旦销售商无法偿还银行贷款,被抵押车辆有可能被银行强制执行,消费者也就相当于购买了一辆没有‘保障’的车。”谢亮说。