原标题:金锣火腿肠吃出蟑螂 涉事超市已下架同批次产品

据安徽网络电视台报道,近日,安徽省合肥市的永辉超市将金锣火腿肠进行下架处理。“这些产品全部下架,卖场以后不会再出现这个东西(产品)。” 该超市日配科李科长说。

事情的起因是,合肥市的胡女士几天前购买了金锣火腿肠,没想到回家切开一看,里面竟然有一只蟑螂。“想想就觉得恐怖,如果小也就算了,那么大一个蟑螂,肉眼都可以看见它的腿什么的都在里面,所以觉得很恐怖的。”胡女士说,“蟑螂里面是最脏的,然后你出现一个蟑螂的话,可以想象一下它的卵什么的,肯定是冻死在里面了嘛。我根本不敢相信你里面的肉是怎么做的。”

对此,金锣火腿肠合肥地区的经销商代表厂家表示愿意赔偿。“不管怎么样,我们产品有这个问题。具体哪个环节出现了问题,我们(经销商)也不太清楚。但是事情出来了,我们要怎么解决就怎么解决。有什么要求你提出来。合理的要求提出来我们会立刻把它解决掉。”经销商孙经理说。

但胡女士认为,赔偿是次要的,她更需要的是一个明确的解释。她说:“所有的东西都是属于无菌消毒的,肯定是不可能有蟑螂往里面爬的。我就是想让你们厂家给我一个生产流程,然后让我看一下你们生产的过程是什么,也是代表所有的消费者。”

随后,记者前往胡女士购买金锣火腿肠的永辉超市。在了解情况后,超市立即调取了相关的产品信息,数据显示,当天胡女士买到的金锣牌火腿肠,超市共进货同一批次火腿肠150袋,目前还剩余140袋。超市随即对这一批次的金锣火腿肠全部做了下架处理。

但其他超市的批次产品是否也存在相关问题?对此金锣火腿肠合肥市区域经理刘先生表示:“我们可以保证其他产品质量没有问题。”

面对“是否愿意公开回应并道歉”的问题,刘经理说,“这个我们需要公司这边来沟通。但是这个你要让厂家出来,这个说实话,第一这个虽然是失误,但是绝对不是一个过错。不是你们想的那么简单的一个问题。你看双汇瘦肉精事件,他们出书面说明吗?也没说明。”

对于公司将如何处理此事,刘经理回应说:“第一,我们征求消费者的意见,他有什么需求我们尽量满足。第二,我们也在公司这边落实到底是哪个环节出错了,我们也在自省。我们这两天公司这边就会停产,进行一个全面的清理和一个生产流水线的排查问题。”