原标题:奢华型消费者:只买贵的,不买对的

奢华型消费者:只买贵的,不买对的

奢侈型消费者是指单纯追求高端产品的消费者,有着强烈的品牌意识。那他们具体会有怎样的消费心理呢?我们先通过下面这个真实案例来了解一下:

41岁的L女士是典型的“三高”女性,她曾在加拿大留学,拿的是工商管理硕士学位。目前在一家著名的国际广告公司工作,专注于市场营销传播领域18年,先后在客户服务及传播策略策划领域积累了丰富的专业经验。

第一次见面时,L女士身着阿迪达斯的运动黄色短袖T恤、五分长的白运动裤,笑容亲切可掬。她有着开放的心态,熟知年轻人常用的网站,还注册了新浪微博,“给力”“浮云”这类流行词汇都能随手拈来。用她自己的话形容就是“open(开放)”,能够保持一颗年轻人的心。

对于网购这样的新鲜形式她毫不排斥,不但网购甚至经常网购,目的是节约出门的时间,而且还能找到适宜的价格。

说到品牌,L女士认为,品牌成功最重要的是品牌自身的理念。定位是一个可持续发展的品牌还是急功近利的品牌完全不一样。如果刚开始急功近利,有了钱也开始注重社会责任,那也无可厚非。但是如果你一直为赚钱而掺假,损害消费者利益,品牌就不会成功。产品品质是最基本的,但还是表象,最基本的还是品牌的价值观,经营者是什么价值观,就会反映到品牌上。

她说:“这种有持续性的品牌肯定是有它的道理的,它为什么能够持续这么久?因为它注重品质,它有诚信,它有社会责任感,它关注环保,等等,它这方面跟你的个人价值取向是一致的,又在你的购买能力之内,你肯定是会去购买的。”

在服装方面,L女士会选择设计感强的品牌衣服,比如zara(哪怕它的一些款式是模仿的),佐丹奴(受海归生活影响)。即使是高端品牌,如果太老气,她也不会买。在化妆品方面,她更偏爱欧美系的,比如雅诗兰黛、娇兰、香奈儿。在饰品上她只选择施华洛世奇,无论自己买还是送人,都只认准这个牌子。

在家电家具的选择上,L女士也有自己偏爱的品牌,如夏普液晶电视机、夏普冰箱、三菱空调、西门子洗衣机、樱花抽油烟机、科勒卫浴、佳能数码相机等等,电脑她只认准实用的IBM,不为苹果的潮流所动。

奢华型的高端消费者存在“炫耀性消费”的心理。这一类型的高端消费者由来已久,可以说是早期高端消费者的形象。从20世纪80年代中后期到90年代初,中国高端消费品的很大一个功能就是“炫富”,他们被描述为“戴着拇指粗金链子、全身挂满珠宝首饰、开丰田车、系金利来领带、喝人头马、吃龙虾的暴发户”。

当前,奢华型消费者由一系列人群组成,他们包括暴发户、高级管理人员或高级专业人员、社会新贵和部分的富二代。大多是新近成功的精英人士,对待未来相当乐观,生活态度积极正面。但可能正是因为财富带来的突然性,以及财富与身份的落差感,通过购买高端消费品找寻身份的认同感,是他们中的普遍心理。例如,他们通过买浪琴的手表,带LV的包包将自己与周围的人区分开来,从而彰显自己的身份。就算是使用纸巾,他们也会选择品诺来体现自己的身份。

他们通常年龄要小于低调务实型的高端消费者。因为年轻,所以财富积累不如低调务实型,但这个群体的特点在于他们愿意以较大比例的个人收入投入在高端消费品上。

他们消费高端产品时更看重大品牌。他们的消费习惯是倾向于购买自己能买得起的最贵的东西来满足自己的追求。

这一类消费者喜欢享受生活,具有探索和冒险的精神,通常是最早一批使用新科技新产品的人。他们崇尚时尚和潮流,比其他高端消费者更加青睐国外的品牌。购物的时候也不太谨慎,对自己心仪的高端消费品很少犹豫,购买前的思考时间较短,通常经不起诱惑。

奢华型的高端消费者也会随着时间逐步成熟,能够更加理性地消费,他们中的部分人会向低调务实型转变。主要原因有两个:一是开始思考自己的生活方式、消费方式,理解赚钱不易的道理;二是高端消费到一定程度,对这一类产品开始熟悉,并形成自己的品位和独到的见解,学习到了高端消费的方式。