近日,北京保监局发文称,日前接到消费者投诉,反映某汽车修理厂人员利用消费者车辆编造未曾发生的保险事故骗取保险金,从而导致消费者车险理赔记录虚增、车险保费上浮。北京保监局提醒消费者,关注车险理赔记录,及时核对出险次数和赔款金额,以免车险被骗保。

车辆出险后,车主通常选择将车送到指定4S店进行维修,这样既方便维修又能顺利赔付。殊不知,这一寻常程序中也隐藏着一些猫腻,维修厂常趁候车时机制造多次事故进行骗保,还有的则虚报维修部件及费用。业内人士介绍说,车险赔款一般无需经过车主,直接从保险公司划拨到维修厂,而保险公司希望与维修厂维持好关系,便于新车销售时搭售保险,这就很容易造成联合骗保。所以,车主要亲自确认需要维修的地方才能把车交给维修厂。

北京保监局也提醒投保人,出险后要及时向保险公司报案,留下有效联系方式,以便保险公司及时查勘定损、通知损失核定结果。如果需要委托他人代办理赔,应亲笔签署委托授权书,确认授权范围和有效期,并向保险公司提供有效身份证件原件,避免赔款被不法个人或单位骗取。车辆完成修理后,还要索取车辆维修清单,以便与保险公司核对理赔记录。

此外,还应关注理赔记录,重点核对出险次数及赔款金额,如有异议及时向保险公司提出。据笔者了解,目前北京保险业有多种方式供消费者核对车险理赔记录,消费者可以选择拨打保险公司客服电话、登录保险公司官方网站或登录北京保险行业协会车险信息平台等方式进行查询。