“下午4点10分,我乘坐郑州地铁一号线,从市体育中心站上车,地铁还没行到博学路站,在两站中间的路段上发生了故障。之后地铁咣当咣当开到博学路站停下后,工作人员让乘客全部下车了,乘坐从西流湖开过来的一班地铁回市区,故障车辆还在博学路站。”昨天下午5时10分,姚先生致电本报新闻热线称。

记者当即联系到姚先生,他告诉记者:“当时听到‘咚’的一声响,有很大的烟雾出现。”

记者第一时间赶到博学路B进站口,刚下地铁口,就听到广播中播出:“各位乘客,列车因故延误,我们深表歉意。”

记者购票要到市体育中心,进站后发现北线已经停运。记者现场咨询郑州轨道公司一姓刘的员工,他说:“现在北线因故障暂时停了,乘客只能坐南线的地铁。”记者问及原因时,刘先生说:“是机械故障,主要是地铁上面的电线上有异物,列车经过时碰住了,具体情况尚未公布。”

据郑州轨道运营分公司相关人士介绍说,此次的故障位置是在市体育中心站至博学路站上行区间(由东向西),故障原因是牵引供电系统出现异常。而此次受影响的仅是该区间,其他区间均正常通行。

该人士说,故障发生后,公司立即根据现场故障情况启动供电故障抢修预案,并根据现场客流情况在市体育中心站-郑州东站区域启动公交接驳应急预案。该人士说,郑州地铁运营分公司对因本次故障对广大地铁乘客及市民产生影响深表歉意,并将认真分析故障原因,总结抢修经验,进一步提高故障应急处置能力。

发稿前,郑州轨道运营公司总经理马子彦称,郑州地铁一号线因供电系统出现异常,造成运营中断。从17时25分至19时20分,经紧张抢险维修后,全线恢复正常通行。