1元住酒店附加条件多 “烧钱”疑为争夺移动端入口

进入暑期旅游旺季,有旅游网站、酒店纷纷推出“1元住酒店、1元游景区”的活动,但记者调查发现,1元住酒店噱头的背后另有猫腻,有些是3个小时的钟点房,而有些则附加了诸多条件,如第一晚正价、第二晚1元等等。1元门票则是令不少消费者享受到优惠,但缺乏“重量级”的核心景区。分析指出,旅游网站纷纷“烧钱”促销门票、酒店业务,一方面是推行移动战略,争夺休闲旅游市场的“入口”,另一方面也是培养用户习惯,争夺市场份额。

不少消费者都已经习惯了团购餐饮、电影票,目前包括旅游网站、团购网站在内都在大力推广酒店团购,但不少消费者也反映出不少问题,如酒店团购到店被告知过期,现场加价、不可变更等等。

1元酒店:实为钟点房

青岛的一位消费者反映称,在团购网站上预订了一家经济型连锁酒店的团购产品,但到了店里要补齐房价,周五周六还要另外加钱。网页上不写、电话咨询也不说,这样酒店团购还有什么意义?

记者在艺龙网上看到,如家酒店团购产品,周五周六入住需要在前台加收30元/间,团购券使用有效期是一个月,其他不少产品也是如此。而团购产品一经预约成功不可变更取消。酒店方面表示,酒店团购客房限量,若房满,消费者可以选择前台现付、预付产品或其他酒店。

近日携程推出了1元住汉庭、如家酒店的活动,昨日携程方面表示,1元的价格是酒店商家提供的活动价格。但记者查询发现该产品为部分酒店的3小时住宿,从上午9时入住,中午12时退房,仅接受当天预约,每日活动产品限量25份,而酒店每日仅接待10位用户。

此前一些酒店也推出“1元入住”的噱头吸引客源,但都附加了入住条件,如仅适用于连住2晚以上的商务客人,第一晚收取正价、第二晚收取1元等等。

1元门票:

缺乏“重量级”景区

今年初同程、携程在门票市场展开价格大战,在携程入股同程之后门票市场促销仍然持续。同程旅游称追加2.5亿元预算,在7~8月份加推1元门票特惠活动,携程方面则表示,利用1元门票活动激发旅游意愿,在国内形成周末度假旅游的习惯,进军二、三线城市和新兴旅游市场。

记者在网站上看到,在部分景区可以预订1元门票的页面,注明了是手机专享,而且门票需要在有效期内使用,过期作废,同时也有各种正常票价挂在网上。虽然参与1元促销的景区数量不少,但缺乏“重量级”的核心景区,如故宫、广州塔等等。

分析指出,一些品牌强势的景区本身客流量就很大,所以参与的热情并不高,而门票价格低或者不以门票收入为主的景区热衷于参加此类活动,可以宣传品牌、带动客源,也可以促进餐饮住宿、娱乐消费等经营性收入。

随着国内旅游业散客化、移动化趋势明显,国内景区对旅游电子商务也越来越重视。目前众多旅游网站也都将景点门票视为休闲旅游市场的 “入口”,各家都在“砸钱”争夺这一市场。

背后:

大部分限于手机端购买

值得注意的是,上述1元酒店、门票的活动多数都要求消费者下载使用手机客户端或指定的支付方式预订。有业内人士指出,与以往的单纯的价格战不同,目前在线旅游的价格战已经转向了手机客户端,旅游网站“烧钱”吸引用户,一方面是推行移动战略,另一方面也是培养用户习惯,争夺市场份额。

一家旅游网站人士表示,现在公务消费、商务客流减少,不仅是星级酒店,一些位置较偏的经济型酒店都有清理“库存”需求,酒店团购数量也是快速增长。

记者采访了解到,以往一些热门景区并不看重在线预订渠道,单靠旅行社业务基本就已经“吃饱”,但《旅游法》实施后,一些景点的团队量下滑,自由行和散客化趋势明显,部分景区的态度也有所转变,主动开始与在线旅游机构展开合作,未来将有更多的景区“触网”。