原标题:颐和园黑导瞎忽悠 普通票冒充联票赚30元差价

偌大的颐和园,游客参观时如没人讲解,可能不会尽兴。但一些在公园门口揽客的人,提供的导游服务却不敢恭维。他们不仅以普通票冒充联票赚取30元差价,游览中也是走马观花,放弃佛香阁等著名景点,使得承诺的行程大幅缩水。就连对景点的讲解,也是谬误百出。

今天上午,海淀城管表示,会尽快进行调查,如果属实会尽快查处。

揽客没顾忌 公园讲解处前公然“抢活”

近日,记者在颐和园东宫门外看到,售票窗口前除了排队购票的游客,还有不少人在游走揽客。他们大多皮肤黝黑,背着双肩包、手里撑着一把遮阳伞,不时询问身旁的游客是否需要导游服务。

和游客搭讪时,这些人均声称自己有正规导游证。若游客接过话多问几句,他们就会一直纠缠不放,卖力“推销”自己。北宫门外兜售导游服务的人更多一些,他们一般单独行动,守在售票窗口前揽客,或者混入游客队伍中“游说”,甚至公然在公园讲解处前“抢活”。

记者注意到,这些人彼此都很熟悉,会相互“照顾”。有人揽到活后嫌人数太少,便把自己的游客委托给熟悉的同行。两人揽到同一名游客,还会“谦让”一番交给年长者带。记者看到,一名男子带游客入园时,发现自己忘了带导游证,附近一个同行马上递过来一张。

在东宫门售票处排队过程中,先后有6人上前询问记者“要不要导游”。其中一名戴墨镜的王姓男子称,他在多家旅行社上班,今天是出来干点私活,“我就住附近,在颐和园干五年私活了”。

票里有猫腻 承诺联票实购普通票赚差价

在经过一番讨价还价后,墨镜男同意以260元的价格,带记者三人游览颐和园。他解释称,260元中有180元是门票钱,购买的是60元一张的联票。可以参观园内佛香阁、苏州街、德和园和文昌院四处另外收费的景点。另外80元是他收取的导游费。

但记者一行来到检票口时,墨镜男递过来三张30元的普通门票,让记者检票进园,并称自己需要刷公园年票进入。记者质疑承诺购买60元的联票,为何变成30的普通票时。墨镜男不耐烦地说:“不要问这么多,只管检票进去。”并称自有办法让大家参观到联票中的景点。

入园后,墨镜男给了记者三张60元的联票。但记者注意到,副券上的四处景点已经打了三个孔(已检票),只有文昌院一处未打孔。墨镜男便指着这里说,“看到没,上面没打孔的文昌院就是咱要去的收费景点。”

随后,墨镜男向记者展示了其腰间小包里的一叠联票,每张票的副券上都有一到两处没有打孔的景点。他解释说,有些游客买了联票,但参观过程中走累了有些景点就不去了。“所以我们收过来,可以给其他想去的游客用。”墨镜男直言不讳地说,他们就是赚普通票和联票间30元的差价。

按此计算,仅门票一项,墨镜男就从记者一行三人身上赚取了90元。

行程大缩水 嫌景点远行程缩水超40分钟

跟着墨镜男在园中游览时,记者手持颐和园地图不时询问行程,和下一处要参观的景点。但墨镜男十分不耐烦,一直提醒记者不用看地图,“所有景点都会参观到”。其间记者多次想坐下休息,但墨镜男反复催促着去下一景点,“抓紧时间,我还有其他游客要接待呢!”

联票副券上的四处景点,墨镜男只带着去了文昌院和德和园两处。由于记者所持联票上德和园已被打孔,男子又从包里找了三张未打孔的票,交给记者检票进入。

路过佛香阁时,墨镜男不仅没有带记者进入,讲解也只是随便说了两三句。“佛香阁这么高,正规导游得花半小时才能讲完。”而苏州街干脆没有过去。“那儿太远了,都是卖东西的没啥好看,真没必要去。”他这样解释。

入园前,墨镜男曾信誓旦旦地向记者保证,参观时间不会少于两个半个小时。但实际上,他只带着记者转了约1小时50分钟便草草结束。在游览的后半程里,他只是忙着赶路,只有记者主动询问时,他才会讲几句景点的掌故。

在另一次探访中,记者跟随一名男子游览颐和园。对方同样承诺转足两个半小时,但只游览了1小时20分钟。联票上的四处景点,甚至一处都没去。

其他景点也是走马观花地看,男子玩着手机心不在焉地随口讲解。走到万寿山脚下时,男子称有一条更好走的小路,他便带着记者直接绕过了佛香阁、智慧海等著名景点。男子对此解释称,“佛香阁就是一个码头,并没什么好看的。”

讲解瞎忽悠 称慈禧出行丝绸铺路可绕地球两圈

两次探访中,两名为记者提供导游服务的男子,在讲解景点时都错漏百出。记者将其中部分谬误处罗列如下:

谬误一:宜芸馆前的走廊墙上乾隆临摹赵孟頫的作品《襄阳歌》拓本是楷书。

正解:行书字体。

谬误二:智慧海里有“三位观音,分别是南海、普贤和文殊”。

正解:分别为观音、普贤、文殊和地藏四位菩萨。

谬误三:参观仁寿殿时,慈禧每次出行都把紫禁城到颐和园之间的路用丝绸铺上,丝绸长度连接起来可绕地球两圈。

正解:中间的距离不过十几公里,而且“用丝绸铺路”并无史料依据。

谬误四:仁寿殿前的麒麟是龙的第四个儿子。

正解:龙四子虽有狴犴、蒲牢等不同说法,并没有麒麟是龙四子这一说。

谬误五:老佛爷听戏一下子请三个戏班子,德和园内三层戏楼同时开唱,一层楼唱一出,每层唱的都不同。

正解:首层是乐队演奏处,上面两层才是戏台,三个戏班子同楼唱戏并没有相关史料记载。

谬误六:在乐寿堂慈禧每顿饭要吃一百二十八道菜,摆三张桌子,吃一桌、闻一桌、看一桌,并称慈禧的情人是荣禄。

正解:没有史实支撑。

颐和园管理处的讲解员称,在公园外声称提供导游服务的人,都不是园内的工作人员。“他们大多是周边租住的无业人员,或凤凰岭一带的农民。”该讲解员称,这些人就是黑导游,讲解的内容多数都是错的,“有的甚至是他们自己杜撰的”。

颐和园工作人员介绍,园内的正规讲解员都穿统一的工作服,并会给游客出具北京市旅游服务专用发票。

今天上午,海淀城管表示,会尽快联系颐和园城管分队,对颐和园周边的黑导游一事进行调查,如果属实会尽快查处。