家居卖场内现李鬼“宜家”


“不仅卖的东西一模一样,就连店面布置也是一个路数,乍一进去还真以为到了宜家呢!”2013年5月12日,市民周女士趁周末前往南四环的一家家居卖场购物,却有了一番“奇遇”:家居卖场内出现了一个与知名家居卖场宜家别无二致的“克隆宜家”。这难道是宜家新开的分店?5月12日晚,宜家北京公关负责人马阿诺明确回应称,宜家目前在北京仅有四元桥一家门店。

完全一样消费者有点晕

为了验证周女士的说法,5月12日下午前往这家“克隆宜家”进行探访。在南四环肖村桥北侧的城外诚家居卖场内,位于东侧的“淘宝商城爱蜂巢家居体验馆”三层,门前用醒目的红底白字标示着“嘉宜美线下体验店”的字样。

尚未走进这家体验店,就能感受到一些“宜家元素”。在店门外大约100平方米的区域内,一字排开10多张组建好的床架,其中无论是带有床头储物格的黑色床架、还是仿实木纹的床架,都可以在宜家官网找到完全相同的款式和颜色。“买床吗?比宜家便宜。”一位工作人员指着带有储物格的黑色床架介绍说,这张床的价格为800元。这一价格确实比宜家便宜不少--同样的床,宜家的售价为1299元。

而进入店面之后,方知周女士所言不虚。几百平方米的店内,琳琅满目摆放着的沙发、衣柜、书架、储物架乃至脚凳等家具,看上去都是一水的“宜家款”。

为了验证这些产品和宜家产品的相似度,我们将大部分商品与宜家官网相对应,发现部分“老款”产品已经在宜家停售;但是在2011年和2012年的宜家产品名录上均能找到对应款式,粗略估计,这家店销售的商品和宜家商品的相似度在90%以上。

更加耐人寻味的是,不仅商品“克隆”宜家,这家体验店在店面布置,甚至灯光使用上也处处显现宜家特色。比如店面内张贴着“更低价格”的大幅招贴广告,用音译的方式标示出“布勒丁”“福伊”等品牌,并辅以加大加粗字号的价格;比如专门辟出的样板间,用黑底黄字的粗字体标出“70平方米”的字样等。如此相似,也难怪熟悉宜家风格的周女士等消费者会有“错乱”之感。

标价比宜家便宜两三成

如果说店面布置还只是“相似”,店内的几个小细节却更加明确地将商品与“宜家”联系起来。

在一张写字桌的价签上,上方用橘红底色标示出品牌:嘉宜美。但是在价签的“特性”一栏,却明确标示着:“北欧/宜家”的字样。卖场内,这样类似的价签还有不少。

最有趣的一幕发生在卖场的门口。由于店面尚未布置完毕,几个工作人员正在将纸箱内的灯具、窗帘等大量装饰品拆包,这些装饰品的外包装上都标注着宜家的LOGO。“这些都是在宜家买的,为了布置店面用。”一位工作人员明确地说,店面内没有挂价签的商品就是这种宜家商品,仅作装饰,不对外销售。

无论是城外诚一层的“淘宝商城爱蜂巢家居体验馆”招牌,还是这家“嘉宜美线下体验店”门前标明的“天猫线下店”,都明确无误的显示出这家店的“电子商务”身份。随后登录淘宝网,果然在天猫平台内找到了这家网店。不过,在网上这家店显得比实体店“低调”的多,所有的商品介绍中都没有涉及“宜家”字样,仅在页面最上方标注着:曾为世界第一家居卖场代工16年。而世界第一家居卖场,正是宜家。

“我们确实是宜家的代工厂,产品也跟宜家产品是一条流水线出来的,质量一样,但是价格更便宜。”店内的一位工作人员表示,一样的商品,这里均比宜家便宜2成至3成。

宜家回应北京别无分店

如此明确地“克隆宜家”,是否意味着这里真的是宜家在北京开出的分店?

5月12日晚间,就此采访宜家北京公关负责人马阿诺。她明确表示,这家嘉宜美与宜家无关。“宜家目前在北京仅有四元桥一家门店,别无分店。至于其他的情况,则需要等到周一上班后我们才能进一步答复。”

“如果这确实是宜家开出的分店,那无可厚非;但是如果跟宜家并无合作,仅仅是模仿,那么这种做法涉嫌不正当竞争。”中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示,如果企业在商品和店面布置上模仿宜家,消费者不容易辨别,可能构成误导;而对于嘉宜美来说,这种不正当行为则需要承担相应责任。