素以“服务品质”著称的海底捞,近日进驻成都。昨晨0时许,海底捞所在大楼的露台搭建的露天舞台,一场“海底捞成都第一分公司开业庆典”正在进行,而邻近的居民,则抱怨遭到了“噪音”的侵袭……

憔悴在夜半歌声中

13日23时30分

歌声袅绕

14日凌晨40分

破音版《梦回大唐》袭来

“破音”《莫斯科没有眼泪》再袭

凌晨1点30分左右

“歌剧”才结束……

“听众”毛了

深夜“破音” 投诉无果

“晚上11点左右,我准备上床睡觉,窗外的音乐声一直不断。”家住一环路东五段某住宅32楼的蒋先生透露,直到23时30分,歌声仍未有停歇的意思。蒋先生走上阳台一看,原来是街对面新开张的海底捞火锅在商铺外露台上搭建了一个露天舞台。“轮流有人上台一展歌喉,关键都是走调、破音!随后我给海底捞打了电话,对方承诺调小声音。”

而一首李玉刚的《梦回大唐》接着又再次挑战了蒋先生的“神经”。“12点40分左右,我第二次拨打了海底捞的电话,接通后被挂断。”随后回应蒋先生的,是一首“破音”的《莫斯科没有眼泪》,“他们一直到1点30分左右才结束。”同样被惊吓到的,还有住在蒋先生楼下的王小姐,和17楼的唐先生。“我当时一个人在家,一首破音的《梦回大唐》把我吓得不轻。”王小姐气愤地说。

蒋先生将此遭遇发布在了微博上,海底捞火锅官方微博、水井坊街道办官方微博均在该条微博中作出回应。海底捞火锅官方微博表示了歉意,称“已将反馈的信息转交公司相关负责人进行了解和处理。”水井坊街道办官方微博回复称,“我处已对商家进行了批评教育,并要求其晚上10点后不得再发出噪音,避免影响周边居民的正常生活。”

相关回应

海底捞:总公司正在处理

随后,记者就此事联系了位于一环路东五段87号阳光·新业中心六层的海底捞九眼桥店。“晚上跟伙伴们一起搞了一个晚会,只进行了一晚。”该店一名李姓经理告诉记者,“接到居民投诉后,11点过我们就把声音关小了,然后就陆续散场了。”李经理表示,“居民打电话过来的时候,我们已经意识到不足的地方,也积极地表示了歉意,这个事情总公司正在处理,我不太清楚。”随后,李经理以正在开会为由,匆匆挂断了记者的电话。

街道办:已介入处理

“接到投诉后,街道办城管队员已前往现场进行了沟通、处理。”锦江区水井坊街道办的工作人员表示,“但因舞台搭建的地点在商场露台而非沿街路面,应该归物业公司直管。”昨日19时许,记者多次尝试拨打阳光·新业中心所属物业公司电话,截至记者发稿时,仍无人接听。

成都晚报记者 林姝霏 实习生 范圆 许君 图据网络