原标题:“高龄”存折还能取钱吗

近日,一则“超过15年的存款单银行不承认”的信息引发了市民热议。十几年前甚至更久远年代,市民存款多为存折,有的至今仍在使用,那么存折到底有没有使用年限呢?对此,银行人士表示,一般情况下,存折使用年限是多久?为此,银行人士表示,存折是没有使用年限的,如想更便捷办理业务,可更换银行卡。

A事件

十几年存单兑换遇难题

近日,一网民发布微博称,82岁高龄的母亲去一银行领取18年前的存款时遇到了提取的难题。

原来,当天该网民的母亲去银行领取18年前的定活两便存款,存单尚在,却被告知“超过15年的存款单就不好承认了”。之后,该行解释称,只要是兑付真实、有效的存单,且确认该存单确实尚未兑付的情况下,不存在“有效期”的说法,目前,该行相关负责人已上门向客户致歉,对客户存单进行了兑付。

家在河北省的陈先生也遇到过类似的难题,其父1958年存入1000多元的50多年的老存折,让他奔波了8年都没有兑换出来。武昌的郑先生同样拿着18年前的存折到银行取款时也吃了闭门羹,该行给予的解释是,储户用这么久远的活期储蓄存折取钱,该行还是第一次遇到,所以银行系统无法记录详细信息,待请示再行处理。

据了解,近几年类似事例偶尔还会发生,因此,这些事件一发生无疑会引起大家的关注。

B

调查 银行存折没有使用年限

时下,不少市民还在使用存折存款,那么存折到底有没有“有效期”呢?对此,多家银行表示,存折是没有使用年限的。

“一般情况下,存折状态处于正常,且从未挂失过,可以办理取款业务。”一银行广西区分行相关负责人表示,该行的存折是没有使用年限的,如果年代久远些,银行工作人员会当场为客户更换新的存折,再办理取款或存款等业务。简单地说,活期存折是没有到期这一说,既为活期,就没有期限,自然随时可领取。

针对“高龄”存单或存折兑换难问题,一银行人士认为,多年来各家银行的系统不断升级,每升级一次,相关的资料都要重新导入一次,所以一些年份比较久的存款,查找起来相对耗时一些,但只要是真实有效的存单,银行确认其真实性且处于未兑付状态,通常银行还是给予兑换的。

“如果遇到相关的问题,客户可与银行进一步沟通解决。”该相关负责人如是说。

C

建议 换银行卡办业务更便捷

虽然存折没有使用年限,但在便捷金融的时下,市民不妨尽快更换一张银行卡,这样办理业务更方便。

“银行卡在许多银行设备上可以办理绝大多数的业务。”该相关负责人表示,通常存折业务只能在正常的银行网点营业时间内办理,时间上相对受限一些,且在大部分电子渠道没办法实时查询金额及交易明细,如果没有特别的要求,不妨把银行存折换成银行卡。更换了借记卡,但也想要类似存折的详细交易明细,市民可向银行申请办理“对账单”业务,多数银行是免费办理的。

据了解,目前,绝大多数银行发放的借记卡均具有存取现金、转账结算、代收代付、购物消费、理财投资等功能,储户可以将活期、定期、本币、外币账户都设置在同一张卡里,以方便集中管理资金。市民可通过银行柜台、自助设备ATM机、商户POS机、网上银行等渠道进行交易,交易时只需输入交易密码即可,方便又快捷。