如今很多家长都喜欢在不同时期为孩子拍摄一组纪念照,以记录孩子的成长。但不少消费者在选择儿童摄影服务后,却发现掉进了“特价优惠”、“免费拍摄”等消费陷阱。来自北京市消协96315投诉热线及有关行政部门申诉举报热线的统计,2011年以来,儿童消费投诉中有三分之一都是儿童摄影合同出现的消费纠纷。

一些消费者反映,他们在学校门口、游乐园或一些购物场所,经常会接到商家派发的宣传材料,有的甚至直接发放所谓的“免费拍摄”摄影卡,招揽顾客前往消费。由于被各项“免费赠送”的服务宣传所吸引,家长很快便签了合同,但拍摄后才发现,“免费摄影服务”的背后是未按约定的数量、样式、时间提供照片。营业人员告知消费者拍摄是免费的,但洗印和照片相框则需要消费者另掏腰包。有的消费者甚至要花数十元来购买一张自费照片。实际上,所谓的“免费拍摄”只是商家的一种促销噱头。

针对当前儿童摄影消费中存在的消费陷阱,北京市消费者协会指出,近年来儿童摄影机构呈迅速增长态势,由于市场竞争加剧,不少经营者便采取“特价优惠”、“免费拍摄”等虚假宣传形式误导消费者。因此家长在选择儿童摄影机构时一定要事前问清价格,仔细阅读合同,并实地考察拍摄场地;不要被经营者“表面文章”所吸引,而忽略了商品和服务的真实情况,导致权益受损。