网购商品因方便、快捷,价格便宜得到消费者的青睐。但中国消费者协会2011年4月17日发布信息提醒消费者,一些特殊商品慎网购。

中消协消费指导部负责人张德志提醒消费者,不宜网购的商品包括玻璃为主材的家具、建材;瓷砖、地板;陶瓷、卫浴,漆面家具等。

之所以不适合网购,主要是因为这些商品在运送途中容易出现破损,容易出现色差,不仅沉重而且体积大。消费者在货到时常常发现材质不符,工艺有差异,尺寸出现偏差,不符合环保标准等问题。

针对这个情况,中消协提醒消费者,如果选择了网购这些特殊商品,事前必须清楚掌握产品的基本特征、有无售后服务等,验收时也需格外细心,不明确责任之前不能轻易签字确认。同时,要选择比较正规的购物网站,要求商家尽可能提供清晰的细节图片,并尽量向卖家询问各个细节,对送货、安装等环节也要逐一确认。