8月12日发布的《2013年上半年我国家电网购分析报告》披露,今年上半年我国网络购物市场交易额达到8559亿元,占社会消费品零售总额的7.7%。人均网购消费额达到650元。

随着物流、支付、售后保障等体系的完善,网络购物成为消费者购买家电类产品的一大选择方式,家电网购在整体家电消费中比例不断提升。今年上半年我国B2C(商户对用户)家电网购市场规模(含手机、平板电脑)达到530亿元。其中,平板电视、冰箱、洗衣机、空调等四类大家电产品约占25.8%,达到137亿元;小家电产品为50亿元;手机产品则达到300亿元。

一般而言,喜欢在网上购物的消费者以年轻人为主,且女性居多。不过,在家电网购市场中,情况有所不同,今年上半年的客户成交数据显示,家电网购消费者的年龄偏大,其中25至40岁占比最大,超过60%,性别上以男性居多,男女比例为5∶1;高学历群体成为家电网购的主要用户群,本科及以上学历人群合计占比达65%;从收入状况看,中等收入人群是家电网购用户的主体,月收入4000-5000元的家电网购用户占比最大,为38.6%。京东商城的销售数据显示,今年上半年每个家电网购用户平均购买2件家电商品,平均消费约1500元。

同时,19至24岁年龄段的80、90后用户对家电网购的关注度相当高,但目前而言购买力相对上述年龄段稍弱。随着互联网的用户年龄段不断向两极发展,家电产品网购用户的年龄段也呈现出日益发散的特征,年龄较大的用户活跃度呈上升趋势。