新华网杭州9月21日电(记者黄筱)“您回去后按时吃药,保重身体,有问题随时联系我。”一位中年医生凑在戴着助听器的老大爷耳朵边,耐心跟他交待注意事项,并把报告单和药品说明书中重要内容,一字一句地读给他听。

这是记者9月19日上午在杭州市第三人民医院看到的情景。

“他就是贠医生,给病人留自己的手机号都15年了,最近还上了报纸。”在诊室门外等候的病人竖起大拇指赞叹。

近日,杭州市第三人民医院肛肠科主任医师贠健受到媒体关注,他从1999年开始,坚持15年主动给病人留下自己的手机号码,在网络上被赞“人民的好医生”,不少病人也是因为看到了报道,慕名来找贠医生看病。

如果不是一位病人打进杭州本地媒体的新闻热线,低调的贠医生并没打算把这个工作习惯告诉大家,连他身边的一些同事在报纸上看到消息时也感觉很意外。

15年来,贠健给多少病人留过手机号呢?他说自己记不太清了,基本上第一次来的患者,大约三分之二他会留下手机号,“有时也要看病人的情况,做了肠镜的、吃了药也许有反应的、需要观察效果的、病情可能发生变化的,一般都留,方便随时联系。”

两年多前被查出直肠炎的沈女士,近来老毛病又犯了,她两个多月前第一次到杭州市第三人民医院看病是贠医生接诊,“当时他问得很仔细,我的困惑也都耐心解答”。随后贠医生给她配了药,还递上自己的名片,让她用药后若有不适可以随时沟通。

“我觉得贠医生人很好,医术也高,就盯牢他了。”沈女士说,她想把毛病彻底治好。记者采访当天,是沈女士第三次来找贠健,“正是因为每次就诊,贠医生的贴心和负责,让我对他非常信任,现在他提供的治疗方案我都会配合。”

贠健把个人电话留给病人,也是出于病人信任,他说自己并没有考虑电话是否会成为“热线”之类的问题。现在,贠健每天最多接八九个电话,大多是咨询病情,基本上都是在上班时间。“一个电话能让病人少跑趟医院才最实在,医生和病人只有彼此信任,才能建立起良好的医患关系。”

贠健每周的休息时间是周二、五下午和周日全天。但是有些工作忙碌、没法住院治疗的病人,会找贠健在门诊做一些小手术。“我没理由拒绝病人的需求,也不能耽误其他病人就诊时间,只好把周二、周五下午的休息时间利用起来。”贠健说。

从宁波象山到杭州市第三人民医院进修的朱医师,每天都在贠健医生的门诊室观摩学习,她说贠医生对病人非常负责任,早上七点半就到诊室做准备,常常因为接待病人连午饭都没时间吃,“他宁愿自己饿着肚子,也要把病人看完再休息,从贠医生身上,我看到了医者仁心。”